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NORMAS LEGALES El Peruano Lima, sábado 29 de diciembre de 2012 483578 18. ¿De qué manera el Ministerio / Organismo Público ha asumido su rol rector en la gestión descentralizada del servicio público, donde participan los tres niveles de gobierno? 19. ¿Se tiene un modelo de gestión descentralizada del servicio público y un plan de implementación del mismo? III. LISTA DE PREGUNTAS SOBRE EL NIVEL DE CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO QUE SE VA LOGRANDO DE MANERA ARTICULADA CON LOS GOBIERNOS REGIONALES Y LOCALES 1. ¿Han identificado los servicios públicos que prestan a la población, asociados a las funciones transferidas? 2. ¿Han elaborado indicadores para determinar los niveles de calidad de los servicios públicos? 3. ¿Consultan a los usuarios para determinan los niveles de calidad de los servicios públicos? 4. ¿Cómo calificaría el nivel de calidad de los servicios públicos que prestan a la población, asociados a las funciones transferidas? (Marcar con X) Servicio Público Nivel de Calidad Bueno Regular Malo Expedientes de Formalización y Titulación de tierras de Comunidades Nativas Expedientes de Formalización y Titulación de tierras de Comunidades Campesinas Expedientes de Formalización de la Propiedad Agraria 5. ¿Han identificado los problemas que motivan los niveles de calidad de los servicios públicos que se prestan a la población, asociados a las funciones transferidas? 6. ¿Han tomado alguna medida correctiva para mejorar la calidad de los servicios públicos que se prestan a la población, asociados a las funciones transferidas? 7. ¿Han planteado la situación de los niveles de calidad de los servicios públicos en la Comisión Intergubernamental del Sector Vivienda, para que se discuta y se busque soluciones? ______________________________________________ MINISTERIO / ORGANISMO PÚBLICO Firma y sello “PLAN DE SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN DEL PROCESO DE TRANSFERENCIA DE COMPETENCIAS SECTORIALES A LOS GOBIERNOS REGIONALES Y LOCALES, CON ENFOQUE DE GESTION DESCENTRALIZADA DE SERVICIOS PÚBLICOS” (Octubre – Diciembre 2012) Cuestionario Modelo Anexo 3 Cuestionarios para los Gobiernos Regionales involucrados a fin de evaluar el ejercicio de las Funciones Transferidas y los Niveles de Calidad de los Servicios Públicos que se van logrando, de manera articulada con los Ministerios y los Gobiernos Locales SERVICIO PUBLICO: Formalización y Titulación de Tierras de Comunidades Campesinas y Nativas y de la Propiedad Agraria MATERIA: Agraria GOBIERNO REGIONAL: .............................................................. NOMBRE Y CARGO DEL INFORMANTE: ................................... ESPECIALISTA OTME - SD/PCM: ............................................... FECHA: ........................................................................................ I. LISTA DE FUNCIONES TRANSFERIDAS, EN MATERIA AGRARIA, ASOCIADAS AL SERVICIO PUBLICO (Art. 51 de la Ley Nº 27867, Ley Orgánica de Gobiernos Regionales) a) Formular, aprobar, ejecutar, evaluar, dirigir, controlar y administrar los planes y políticas de la región en materia agraria, en concordancia con las políticas nacionales y los planes sectoriales y las propuestas promocionales de desarrollo rural de parte de las municipalidades rurales. n) Promover, gestionar y administrar el proceso de saneamiento físico-legal de la propiedad agraria, con la participación de actores involucrados, cautelando el carácter imprescriptible, inalienable e inembargable de las tierras de las comunidades campesinas y nativas. II. LISTA DE PREGUNTAS SOBRE EL EJERCICIO DE LAS FUNCIONES TRANSFERIDAS AL GOBIERNO REGIONAL, EN MATERIA AGRARIA, ASOCIADAS AL SERVICIO PUBLICO (Instrucción: Las preguntas listadas a continuación serán contestadas para cada una de las funciones transferidas, señaladas en el ítem I) EN MATERIA DE EJERCICIO DE FUNCIONES TRANSFERIDAS 1. ¿Se ha analizado el contenido de las funciones transferidas, según facultades otorgadas al Gobierno Regional? 2. ¿Qué acciones ha desarrollado el Gobierno Regional / Gerencia Regional / Dirección Regional para el ejercicio pleno de las funciones transferidas? 3. ¿Qué acciones inmediatas se van a ejecutar para mejorar los resultados obtenidos por el Gobierno Regional / Gerencia Regional / Dirección Regional? EN MATERIA DE POLITICAS Y PLANES 4. ¿Se cuenta con un diagnóstico de la situación del saneamiento físico-legal de las tierras de las comunidades campesinas y nativas y de la propiedad agraria? 5. ¿Qué políticas y planes ha elaborado y aprobado el Gobierno Regional / Gerencia Regional / Dirección Regional para el ejercicio pleno de las funciones transferidas? 6. ¿Qué criterios se aplican en la formulación de las políticas y planes? ¿Qué información se solicita al Gobierno Nacional y a los Gobiernos Locales? 7. ¿Se ha analizado el contenido de las funciones transferidas, según facultades otorgadas? 8. ¿Qué facultades de las funciones transferidas se vienen ejerciendo? 9. ¿Se han establecido objetivos específicos para cada una de estas facultades? 10. ¿Estos objetivos específicos forman parte del Plan Operativo Institucional del Gobierno Regional / Gerencia Regional /Dirección Regional? 11. Qué dificultades se han presentado en el logro de los resultados propuestos? 12. ¿Qué estrategias se han diseñado e implementado para superar las dificultades presentadas? ORGANIZACIÓN INTERNA 13. ¿Qué unidad orgánica está a cargo del ejercicio de las funciones transferidas? 14. ¿Es una unidad orgánica nueva dentro de la estructura orgánica del Gobierno Regional / Gerencia Regional / Dirección Regional? 15. ¿Las funciones transferidas han sido incorporadas en el ROF del Gobierno Regional / Gerencia Regional / Dirección Regional? PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS 16. ¿Se han aprobado procedimientos administrativos por parte del Ministerio / Organismo Público para su incorporación en el TUPA regional, en el marco del DS Nº 079-2007-PCM? 17. ¿Se cuenta con procedimientos administrativos aprobados en el TUPA regional? ¿Cuáles son? 18. ¿Los costos de los procedimientos administrativos han sido determinados en el marco del DS Nº 064-2010- PCM?