Norma Legal Oficial del día 25 de noviembre del año 2004 (25/11/2004)

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NORMAS LEGALES

MORDAZA, jueves 25 de noviembre de 2004

"maduracion". Dicha caracteristica es una consideracion fundamental para elegir al modelo que permita replicar el comportamiento de los consumidores y, a su vez, realizar proyecciones sobre el nivel de consumo. Para entender claramente las etapas de "maduracion" de los proyectos y su relacion con los modelos de estimacion, es necesario analizar dichas etapas y sus caracteristicas. La primera etapa a ser considera es la de "introduccion", en la cual los consumidores recien conocen el producto y analizan las ventajas que este les puede proveer. Asimismo, esta etapa se caracteriza por tener altos niveles de crecimiento, por lo que un modelo exponencial es adecuado para proyectar la demanda en este caso. La MORDAZA etapa es conocida como "consolidacion", durante este periodo una gran parte de los usuarios potenciales ya han tenido contacto con el servicio. Asimismo, en esta etapa se observa una disminucion de la tasa de crecimiento, las cuales tienden a ser constantes. MORDAZA estas caracteristicas, el modelo lineal es adecuado en este caso. En la etapa final, a la que denominaremos "etapa de madurez", los consumidores potenciales ya han tenido contacto con el servicio y conocen las ventajas de su uso. En este periodo, si bien el negocio puede seguir creciendo, las tasas de crecimiento son pequenas, por lo que la mejor forma de representacion es el modelo Gomzpert, la cual se caracteriza por tener una forma concava. 1.2 DEMANDANTES POTENCIALES DE LOS SERVICIOS DE TELEFONIA
RURAL

En conclusion, se deberia esperar que los telefonos de FITEL IV tengan menores niveles de consumo que sus similares en otros proyectos. Asimismo, es de suponer que la demanda proveniente de estos telefonos presente una mayor elasticidad precio de la demanda, debido a la existencia de "sustitutos". Finalmente, dado el bajo nivel de ingresos de los pobladores rurales y el rapido MORDAZA de divulgacion entre los usuarios urbanos, es de esperar que la cantidad de trafico de los TUPs rurales, tanto entrante como saliente, llegue rapidamente a un nivel de estabilidad. Por lo tanto, es razonable suponer que el MORDAZA de maduracion del servicio de telefonia rural se desarrolle en un plazo relativamente corto. En base a estas presunciones, se realizaron las proyecciones de trafico utilizando un modelo de ajuste del MORDAZA Gompertz. 2. ANALISIS DE LOS DATOS Y VERIFICACION DE SUPUESTOS Si bien los proyectos FITEL comenzaron en periodos distintos, en la actualidad los cuatro primeros proyectos ya han sido concluidos, contando aproximadamente con 5250 telefonos en servicio (ver cuadro Nº 4)
Cuadro Nº 4: Telefonos en servicio por proyecto FITEL
FITEL I FITEL II FITEL III FITEL IV

Junio 2004

213

1.937

1.708

1.391

En el caso del servicio de telefonia rural se puede identificar dos tipos de usuarios potenciales. El primero esta conformado por aquellas personas que viven en comunidades rurales cercanas a los lugares en donde se han implementado los proyectos FITEL, el MORDAZA grupo esta formado por usuarios urbanos que deseen comunicarse con pobladores de zonas rurales. Sin embargo, una de las MORDAZA limitaciones que presenta el primer grupo es su reducido poder adquisitivo, lo cual genera que los niveles de trafico MORDAZA relativamente bajos. Asimismo es necesario mencionar que este grupo cumple un importante rol como receptor de llamadas 3 . En lo que respecta a los usuarios del MORDAZA grupo, estos presentan mayores ingresos que los usuarios rurales y cuentan con un mayor nivel de experiencia en el uso de los servicios telefonicos. Debido a ello, es muy probable que la demanda de estos consumidores sea mas alta que la de sus pares rurales, razon por la cual dicho grupo es esencialmente emisor de llamadas. 1.3 ANALISIS CONCEPTUAL DE LA DEMANDA DE LOS PROYECTOS FITEL Como se menciono anteriormente, en la actualidad se vienen desarrollando cuatro proyectos FITEL. Los tres primeros se han localizado en pueblos en los que anteriormente no se contaba con servicio telefonico, en cambio el proyecto FITEL IV fue disenado para consolidar y aumentar la oferta telefonica en lugares en los que ya existia presencia de este servicio. Este hecho hace presumir que la duracion del ciclo de maduracion del servicio telefonico en los tres primeros proyectos FITEL, diferira significativamente del ultimo. Las llamadas originadas en las ciudades que tienen como destino a los TUPs rurales son realizadas, generalmente, por residentes migrantes provenientes de zonas rurales y por personas cuyos negocios les producen necesidad de comunicarse con estas zonas4 . Estos usuarios, a diferencia de los rurales, ya conocen las ventajas de usar los servicios de telecomunicacion y se encuentra acostumbrado a su uso. Sin embargo, en la etapa de introduccion del servicio rural, los usuarios "urbanos" pueden desconocer la existencia de telefonos 5 en los lugares rurales a los que estarian dispuestos a comunicarse. A pesar de ello es plausible imaginar que el MORDAZA de divulgacion pueda desarrollarse rapidamente. Nuevamente, en el caso particular de FITEL IV, los usuarios urbanos tienen la alternativa de elegir a que telefono llamar, produciendose asi competencia por las llamadas entrantes.

Para realizar las proyecciones de trafico se ha calculado el nivel de trafico entrante y saliente correspondiente a cada TUP rural, para ello hemos dividido el total de trafico producido por cada FITEL entre el numero de telefonos en servicio. Debido a las consideraciones establecidas en los parrafos precedentes, hemos asumido que los proyectos FITEL se encuentran proximos a la etapa de madurez, por lo que el modelo mas adecuado ha ser utilizado es el Gompertz. Para corroborar la solidez de este supuesto, se aplico un test ("t") sobre el nivel de trafico correspondiente a los periodos MORDAZA - Diciembre de 2003 y Enero - Junio de 2004 (ver cuadro Nº 5), con la finalidad de evaluar si las medias de los traficos en ambos periodos son iguales. Evidentemente, si la etapa de madurez se encuentra proxima, las medias de trafico de estos periodos no deberian diferir significativamente.
Cuadro Nº 5: Nivel de trafico de los proyecto FITEL (minutos)
FITEL I FITEL II FITEL III FITEL IV

Prom Jul - Dic 2003 Prom Ene Jun 2004

271.946 267.071

2.170.717 2.036.409

1.951.389 2.119.623

1.106.631 1.251.085

Las pruebas realizadas nos indican que es factible asumir que los niveles de trafico en ambos periodos son aproximadamente iguales, con excepcion del proyecto FITEL IV (ver cuadro Nº 6). En este caso en particular

3

4 5

63,5% de las llamadas de los TUPs rurales son llamadas entrantes (periodo 2002-2003) Esta MORDAZA motivacion puede no resultar importante. Cuando nos referimos a "la existencia" tambien hacemos mencion de que la persona interesada en comunicarse conoce tambien el numero telefonico del poblado.