Norma Legal Oficial del día 17 de julio del año 2005 (17/07/2005)


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NORMAS LEGALES

MORDAZA, MORDAZA 17 de MORDAZA de 2005
blecidas por la normatividad especifica vigente, ii) Encontrandose en MORDAZA de reclamacion y/o, iii) Que al momento del corte hayan cancelado su deuda como minimo una (1) hora MORDAZA del corte.

2.2 Contenido, frecuencia y plazos de entrega de la informacion La Tabla Nº 1 muestra la descripcion de la informacion requerida por OSINERG, la frecuencia de su publicacion y los plazos maximos establecidos: Tabla Nº 1 NUA
Descripcion Frecuencia de publicacion de la informacion Diaria o cuando corresponda. Plazo

= Numero de usuarios a los que se les corto el servicio electrico, correspondiente a la muestra evaluada.

Publicacion en la pagina Web de la informacion diaria o cuando corresponda del total de cortes programados, de acuerdo al Anexo Nº 3 y segun los codigos establecidos en los Anexos Nº 1 y 2. Publicacion en la pagina Web de la informacion de los suministros de la muestra del MORDAZA de cortes y reconexiones efectuadas, de acuerdo al formato del Anexo Nº 4 y segun los codigos establecidos en los Anexos Nº 1 y 2. Publicacion en la pagina Web del cronograma de facturacion. MORDAZA de recibos por consumo de energia electrica de la muestra seleccionada.

El mismo dia de ejecucion de los cortes programados.

La informacion para la determinacion del indicador se obtiene de la muestra de suministros seleccionados del total informado de acuerdo a los Anexos Nº 3 y 4. 3.3 DTR: Desviacion del tiempo de reconexion, desde el momento en que se supero la causa que genero el corte del servicio Con este indicador se determina el grado de desviacion superior del tiempo de reconexion del servicio, respecto del tiempo estandar de reconexion establecido por la normatividad vigente (24 horas). DTR1 = N´ / N DTR2 = 1 + D´ / D DTRT = DTR1 x DTR2 Donde: D´ N´ D = Sumatoria de las horas de exceso = Numero de reconexiones con exceso en los plazos de atencion = Sumatoria del numero de horas estandares de los casos con exceso en el plazo de atencion de la reconexion. = Numero total de reconexiones de la muestra

De acuerdo al requerimiento expreso de OSINERG.

Tercer dia habil contado a partir de la recepcion de la solicitud de OSINERG.

Semestralmente o cuando se modifique. Requerimiento de OSINERG entrega do al supervisor (unico caso que no se publica en la Web). Trimestral

Al tercer dia habil del mes de enero y julio. MORDAZA dia habil contado a partir de la recepcion de la solicitud de OSINERG.

Publicacion en la pagina Web de la informacion sobre el numero total de cortes y reconexiones realizados, por tipos y con los montos respectivos, segun el formato del Anexo Nº 5.

Decimo dia habil de iniciado el siguiente trimestre.

III. TITULO TERCERO INDICADORES DE LA GESTION COMERCIAL PARA LA SUPERVISION DE CORTES Y RECONEXIONES 3.1 FCR: Desviacion del monto facturado por concepto de corte y reconexion del servicio Con este indicador se determina los posibles excesos del monto de la facturacion mensual, por el concepto de cortes y reconexiones del servicio realizadas por la concesionaria respecto al monto calculado por OSINERG, de acuerdo a las tarifas y normas vigentes. FCRi =((MFC I MCO) - 1) x 100 Donde: MFC = Monto facturado por la concesionaria MCO = Monto calculado por OSINERG y: i=1 i=2 Evaluacion del monto aplicado por cortes segun la secuencia de su aplicacion e importe facturado Evaluacion del monto por reconexiones

N

La informacion para la determinacion del indicador se obtiene de la muestra de suministros seleccionados del total informado en el Anexo Nº 3. IV. TITULO MORDAZA SANCIONES Y MULTAS Constituyen infracciones que seran tipificadas como sancionables, aplicables sobre las concesionarias, mediante su inclusion en la Escala de Sanciones y Multas de OSINERG, los siguientes hechos: a) Si las concesionarias no cumplen con publicar en su pagina Web, la informacion indicada en la Tabla Nº 1 del Titulo MORDAZA y/o no cumplen con la entrega de la MORDAZA de recibos por consumo de energia electrica de la muestra seleccionada, dentro de los plazos establecidos, o en caso que la misma no se ajuste a la realidad, por modificacion u omision de datos. b) Cuando los indices calculados excedieran las tolerancias establecidas en la Escala de Multas y Sanciones aprobada por OSINERG. V. TITULO MORDAZA DISPOSICIONES TRANSITORIAS Primera.- Las observaciones relacionadas con las actividades comerciales de cortes, reconexiones, retiros y reinstalaciones de servicio, notificadas por OSINERG para su subsanacion y que a la fecha se mantengan como pendientes (no levantadas) por parte de las concesionarias, seran revisadas conjuntamente con los resultados de la supervision realizada con la aplicacion del presente procedimiento. Segunda.- La concesionaria, en el plazo MORDAZA de cincuenta (50) dias habiles de vigencia del presente procedimiento, debera tener implementado en su pagina Web, la informacion referida en la Tabla Nº 1 del Titulo Segundo; dicha informacion estara disponible en modo de lectura y debera permitir su descarga con clave de acceso exclusiva para OSINERG. Tercera.- Queda suspendida la aplicacion de la causal de penalidad iii) del factor NUAf perteneciente al indicador DCI del numeral 3.2, para las localidades de los sistemas electricos calificados por OSINERG como Sectores de Distribucion Tipicos 3 y 4.

La informacion para la determinacion del indicador se obtiene de la muestra de suministros seleccionados del total informado de acuerdo a los Anexos Nº 3 y 4. 3.2 DCI: Desviacion de los cortes realizados indebidamente. Con este indicador se determina el grado de desviacion del numero de usuarios que han sido objeto de corte sin que se encuentren pendientes de pago el numero de facturaciones y/o cuotas establecidas por la normatividad legal vigente. DCI = (NUAf / NUA) x 100 Donde: NUAf = Numero de usuarios a los que, la concesionaria les aplico el corte: i) Sin que se encuentren pendientes de pago el numero de facturaciones y/o cuotas esta-

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