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NORMAS LEGALES El Peruano Lima, miércoles 22 de diciembre de 2010 431330 el juez encargado del Juzgado Penal de Turno tramitará el expediente hasta su culminación, aunque ello ocurra después del vencimiento de su turno. e. En todos los casos por los que se abra instrucción por la comisión de delito perseguible de ofi cio, el Juez de Turno debe verifi car la posibilidad de aplicar la conclusión anticipada de la instrucción o el proceso de terminación anticipada. f. En caso de disponerse la libertad de un detenido, resulta ser responsabilidad del Juez de Turno, el verifi car que se dé cumplimiento a su mandato, salvo la existencia de mandato de detención vigente, emitido en contra del liberado, por autoridad competente. Regístrese, comuníquese, cúmplase y publíquese. CARLOS A. CALDERON PUERTAS WALTER ALFREDO DIAZ ZEGARRA MARIA ELISA ZAPATA JAÉN CARLOS TUMES RISCO 580704-1 Disponen que el Jefe de la Oficina de Informática emita reporte relativo a la medición de servicios que se obtienen a través del sistema de gestión de colas CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE LIMA NORTE CONSEJO EJECUTIVO DISTRITAL RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 024-2010-CED-CSJLN / PJ Lima Norte, dieciséis de diciembre dos mil diez VISTO Y CONSIDERANDO: Primero: Mediante Resolución Administrativa Nº.335- 2003-P-CSJLN/PJ, de fecha veintiocho de noviembre del dos mil tres, se dispuso el funcionamiento de la Mesa Única de Partes de los Juzgados de Familia, Penal y Laboral de la Sede Central del Distritito Judicial de Lima Norte y mediante Resolución de Presidencia Nº 267-2010-CSJLN/ PJ, de fecha tres de mayo del año en curs, se dispuso modifi car la denominación de la Mesa de Partes por Centro de Distribución General (CDG) entidad en la que se concentró la recepción y distribución de los expedientes y escritos dirigidos a los órganos jurisdiccionales de la Corte. Segundo: Una de las herramientas que se implementó en el Centro de Distribución General fue el sistema de gestión de colas como una solución tecnológica que permite facilitar y gestionar de manera centralizada todo el proceso de atención a los usuarios. Tercero: Entre los benefi cios de este sistema se tiene el de posibilitar medir la situación operativa funcional de las ventanillas, obteniendo información estadística de la afl uencia de clientes, perfi les, horas y días pico, así como la productividad de los operadores de atención al público. Cuarto: Siendo ello así, se hace necesario utilizar todas las herramientas que brinda el sistema de gestión de colas a fi n de potenciar el recurso existente, por lo que se hace indispensable efectuar las estadísticas de atención de las ofi cinas por los diferentes conceptos que pudieran existir, con el fi n de conocer el servicio que viene brindando la Corte a los usuarios y su posibilidad de mejora. Por tales consideraciones, el Consejo Ejecutivo Distrital de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte, en uso de sus atribuciones conferidas por el artículo 96 de la Ley Orgánica del Poder Judicial, en sesión ordinaria de la fecha, por unanimidad sin la intervención del señor Consejero Francisco Rozas Escalante. SE RESUELVE: Artículo Primero: DISPONER que el Jefe de la Ofi cina de Informática emita un reporte indicando por lo menos: (a) La cantidad de personas que se han atendido mensualmente; (b) Los días de mayor atención; (c) Las horas de mayor atención; (d) La cantidad de ingresos por materia; (e) El tiempo de atención promedio; (f) El tiempo de atención promedio de cada trabajador, precisando en este caso en qué área se encuentran laborando; y (g) La ventanilla de atención más utilizada. Además de la medición de otros servicios que puedan ser obtenidos a través del sistema de gestión de colas. Artículo Segundo: DISPONER que, efectuado el reporte, la Jefatura del Centro de Distribución General realice el análisis que corresponda y elabore las recomendaciones necesarias para ofrecer mejor servicio a la ciudadanía, las que serán puestas en conocimiento de la Presidencia de la Corte. Artículo Tercero: Poner en conocimiento la presente resolución a la Ofi cina de Control de la Magistratura. Artículo Cuarto: Póngase esta resolución en conocimiento del Presidente del Poder Judicial, del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, la Gerencia General del Poder Judicial, de la Ofi cina de Control de la Magistratura, de la Ofi cina Desconcentrada del Control de la Magistratura, de la Ofi cina de Administración, ofi cina de Sistema e Informática, ofi cina de Estadísticas. Ofi cina de Imagen Institucional, Centro de Distribución General, señores magistrados. Regístrese, comuníquese, publíquese y cúmplase. CARLOS A. CALDERON PUERTAS WALTER ALFREDO DIAZ ZEGARRA MARIA ELISA ZAPATA JAÉN CARLOS TUMES RISCO 580702-2 Dictan Directiva de Lineamientos de Trabajo de los Asistentes y Escribanos en las Salas Civiles CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE LIMA NORTE CONSEJO EJECUTIVO DISTRITAL RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 025-2010-CED-CSJLN / PJ Lima Norte, dieciséis de diciembre dos mil diez VISTOS Y CONSIDERANDO: Primero: Que en la actualidad existen tres Salas Civiles en la Corte Superior de Lima Norte, dos de ellas con carácter permanente y una transitoria. Segundo: Que se hace necesario establecer un ordenamiento básico que regule la marcha de dichas unidades jurisdiccionales a fi n de tener pautas comunes en el orden laboral y en las responsabilidades emergentes del trabajo. Tercero: Que en ese orden de ideas debe dictarse una Directiva que regule el trabajo de los asistentes de relatorías y asistentes de secretaría, así como la cantidad óptima de personal a la que debe propenderse y la necesidad de utilizar el sistema informático. Por tales consideraciones, el Consejo Ejecutivo Distrital de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte, en uso de sus atribuciones conferidas por el artículo 96 de la Ley Orgánica del Poder Judicial, en sesión ordinaria de la fecha, por unanimidad sin la intervención del señor Consejero Francisco Rozas Escalante. SE RESUELVE: Artículo Primero: Dictar la Directiva de LINEAMIENTOS DE TRABAJO DE LOS ASISTENTES Y ESCRIBANOS EN LAS SALAS CIVILES. Artículo Segundo : Póngase esta resolución en conocimiento del Presidente del Poder Judicial, del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, la Gerencia General del Poder Judicial, de la Ofi cina de Control de la Magistratura, de la Ofi cina Desconcentrada del Control de la Magistratura, de la Ofi cina de Administración, ofi cina de Sistema e Informática, ofi cina de Estadísticas. Ofi cina