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El Peruano Sábado 27 de julio de 2013 500163 turísticas alrededor de un producto turístico11; incluirán intervenciones orientadas a: a) La instalación, ampliación, mejoramiento y/o recuperación de la capacidad productora de servicios turísticos públicos, que permitan satisfacer, entre otras, las necesidades de orientación, descanso, información, etc. del visitante, garantizando una experiencia grata, cómoda y segura. b) Dotar de servicios básicos en el área de intervención del emprendimiento de turismo rural comunitario, permitiendo que el turista disfrute de una mejor experiencia. c) Dotar de servicios de apoyo al desarrollo de los negocios de los emprendedores (asistencia técnica, asesoramiento empresarial, capacitación o entrenamiento, y otras relacionadas a mejorar sus capacidades emprendedoras en turismo), que permitan mejorar la gestión y comercialización de los negocios turísticos, asegurando calidad en la atención al visitante. d) Recuperar y/o mejorar los recursos turísticos para mostrarlos a los visitantes. e) Promover actitudes en la población vinculada al emprendimiento, a fi n de alcanzar una atención personalizada con calidad y alto grado de autenticidad. 2.3. Unidad Productora de Servicios de Turismo de un proyecto de inversión pública vinculado a emprendimientos de turismo rural comunitario La Unidad Productora de Servicios de Turismo incluye los siguientes elementos: a) Un centro de soporte, como un espacio de llegada de los visitantes, el mismo que debe contar con infraestructura y planta turística12. Este centro será aquel que se ubique cerca al emprendimiento de turismo rural, b) El acceso, que permite que el turista se desplace desde el centro de soporte hacia el emprendimiento de turismo rural comunitario (razón de su visita), y c) El emprendimiento de turismo rural comunitario que incluye: a) el recurso (s) turístico (s), b) el (los) emprendedor(es) y c) los servicios turísticos. APOYO A EMPRENDIMIENTOS: Capacitación, asistencia técnica, etc. CCEENNTTRROO DDEE SSOOPPOORRTTEE Accesibilidad Área de intervención Área del Emprendimiento de TRC en estudio, en la cual se realizarán las intervenciones (servicios turísticos, básicos, etc.), para atender a los visitantes CENTRO DE SOPORTE Conjunto urbano o rural que cuentan con servicios turísticos de planta turística e infraestructura básica. UNIDAD PRODUCTORA VINCULADA A EMPRENDIMIENTOS DE TURISMO RURAL COMUNITARIO Recurso turístico EMBELLECIMIENTO Y CUIDADO: Recuperación de casonas antiguas, fachadas, etc. SERVICIOS TURISTICOS Boletería, Miradores, Señalización, centro de interpretación, etc. SERVICIOS BÁSICOS: Agua y desagüe, limpieza pública, etc. EMPRENDIMIENTO Emprendedor Se debe mencionar que en el marco de la Unidad Productora vinculada a emprendimientos de turismo rural comunitario se permitirá que los visitantes disfruten de un entorno físico y humano de las zonas rurales (por ejemplo, a través de la participación e interacción en actividades tradicionales y estilos de vida heredados de nuestros ancestros, conocer la cultura y costumbres de la comunidad, conocer la gastronomía del lugar, entre otras experiencias turísticas); en tal sentido, la precitada Unidad Productora asegurará: a) La calidad de los servicios turísticos ofrecidos por los emprendedores de turismo rural. b) Una buena imagen y percepción de la visita turística, y generar facilidades para la atención turística13. 2.4. Intervenciones para el desarrollo de un proyecto de inversión pública vinculado a emprendimientos de turismo rural comunitario Para el desarrollo del turismo rural comunitario se considera la implementación de las siguientes intervenciones: A. Servicios turísticos públicos: comprende los servicios ofrecidos a partir de las instalaciones turísticas a lo largo del recorrido de la visita en el emprendimiento de turismo rural comunitario. Complementan a los servicios turísticos privados ofrecidos por los emprendedores de turismo rural comunitario (hospedajes, restaurantes, etc.). A continuación se especifi can los servicios públicos en turismo que podrían implementarse a lo largo del recorrido de la visita, los cuales pueden ser incluidos en los proyectos dependiendo de las características del emprendimiento: • Servicios de recepción en el ingreso • Servicios de observación. • Servicios de apreciación del entorno físico y humano. • Servicios para interactuar en actividades tradicionales y estilos de vida heredados de nuestros ancestros (costumbres, manifestaciones culturales, gastronomía, etc.). • Servicios de orientación turística en la ruta de visita interna. • Servicios de información turística. • Servicios de acceso en la ruta interna. • Servicios de interpretación cultural. • Servicios de disfrute del paisaje. • Servicios de descanso (para recorridos largos). • Servicios de embarque y desembarque para uso turístico. • Servicios de acceso directo al emprendimiento turístico rural. • Servicios para estacionamiento de transporte turístico, etc. 11 Producto turístico: Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos o atractivos turísticos, infraestructura, actividades recreativas, imágenes y valores simbólicos para satisfacer motivaciones y expectativas, siendo percibidos como una experiencia turística. 12 Planta turística: Son las instalaciones físicas necesarias para el desarrollo de los servicios turísticos privados. Ejemplo: hoteles, albergues, hostales, lodges, restaurantes, agencias de viaje, etc. 13 Facilidades turísticas: descansos, señalización, paradores, paneles de información, accesos, entre otros.