Norma Legal Oficial del día 11 de julio del año 2014 (11/07/2014)
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TEXTO DE LA PÁGINA 71
El Peruano Viernes 11 de MORDAZA de 2014
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d) Realizar analisis relacionados con la vigilancia epidemiologica, informacion sanitaria, entre otros, para la mejora continua de procesos y procedimientos en el IGSS. e) Proponer a la Alta Direccion, para su aprobacion, el Mapa de Procesos, Manuales de Procesos y Procedimientos y otros documentos relacionados. f) Evaluar y proponer mejoras de los protocolos para la prestacion de los servicios de salud en los establecimientos de salud, dentro del MORDAZA normativo del MINSA y conforme a los analisis de calidad realizados. g) Elaborar, formular, implementar y evaluar metodologias o herramientas de atencion al ciudadano para la orientacion, absolucion de consultas y mejora en relacion a los servicios de salud que brinda el IGSS, como resguardo de su derecho en salud. h) Supervisar e informar a la Alta Direccion sobre la implementacion del Libro de Reclamaciones, en el ambito de su competencia, conforme a la normatividad vigente. i) Revisar las propuestas de estructura de costos de los servicios que brinda el IGSS, en el MORDAZA de la normativa aprobada. j) Otras que le asigne la jefatura en el ambito de sus funciones. Sub Capitulo II ORGANOS DE APOYO Articulo 27º.- Oficina de Administracion La Oficina de Administracion es el organo de apoyo dependiente de la Secretaria General, responsable de gestionar los sistemas administrativos de Abastecimiento, Contabilidad y Tesoreria, asi como del Sistema Nacional de Bienes estatales. Tiene a su cargo las Unidades de Economia y de Abastecimiento. Articulo 28º.- Funciones de la Oficina de Administracion Son funciones de la Oficina de Administracion, las siguientes: a) Conducir, planificar, organizar, ejecutar y controlar los procesos relacionados a los Sistemas Administrativos de Abastecimiento, Contabilidad y Tesoreria asi como de gestion de los bienes estatales, del IGSS. b) Formular, ejecutar, supervisar y evaluar el Plan Anual de Contrataciones del IGSS y suscribir los contratos correspondientes. c) Conducir el MORDAZA de contrataciones del Pliego. d) Participar en coordinacion con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, en la programacion y formulacion del Presupuesto de la Unidad Ejecutora 001 Administracion IGSS. e) Resolver en primera instancia los recursos impugnativos contra los actos del IGSS en materia de su competencia, asi como elevar el expediente respectivo a la Alta Direccion, cuando corresponda. f) Expedir las Resoluciones que le correspondan en cumplimiento de sus funciones y las delegadas por la Alta Direccion. g) Conducir y administrar la ejecucion de operaciones orientadas a la gestion de fondos que administra la entidad, conforme a las normas y procedimientos definidos por el ente rector. h) Dictar normas y procedimientos internos a fin de velar por el cumplimiento de la normativa emitida por el ente rector. i) Supervisar la administracion de las cuentas bancarias en el IGSS, correspondientes a la Unidad Ejecutora 001: Administracion IGSS asi como de sus unidades ejecutoras. j) Establecer y ejecutar las actividades de soporte logistico, seguridad, mantenimiento y servicios generales. k) Ejecutar proyectos de inversion publica en salud, en el ambito de competencia del IGSS. l) Otras que le asigne la Jefatura, en el ambito de sus funciones. Articulo 29º.- Unidad de Economia La Unidad de Economia es la unidad organica dependiente de la Oficina de Administracion, responsable de las funciones derivadas de los sistemas administrativos de tesoreria y contabilidad, conforme a las normas de la materia.
h) Coordinar y proponer las modificaciones presupuestarias que se requieran y emitir informes de disponibilidad presupuestaria. i) Otras que le asigne el Director de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, en el ambito de sus funciones. Articulo 23º.- Oficina de Cooperacion y Asistencia Tecnica Es un organo de asesoramiento dependiente de la Secretaria General encargado de coordinar y articular la asistencia tecnica a los Gobiernos Regionales, para contribuir a la mejor planificacion, gestion, operacion y prestacion de los servicios de salud a su cargo, conforme las normas del Sector; asimismo, asesora y coordina las acciones interinstitucionales e intergubernamentales para la cooperacion nacional e internacional, tecnica y financiera, en materia de servicios de salud, bajo competencia del IGSS. Coordina con la Alta Direccion las acciones relacionadas a sus funciones. Articulo 24º.- Funciones de la Oficina de Cooperacion y Asistencia Tecnica La Oficina de Cooperacion y Asistencia Tecnica tiene las siguientes funciones: a) Coordinar y articular la asistencia tecnica a los Gobiernos Regionales en la implementacion y organizacion de los servicios de salud. b) Proponerlas acciones interinstitucionales para la colaboracion con los Gobiernos Regionales en materia de prestaciones de salud. c) Formular y Proponer convenios con los Gobiernos Regionales y Locales para la asistencia tecnica en materia de organizacion y prestacion de servicios de salud. d) Asesorar a la Alta Direccion del IGSS en cooperacion nacional e internacional, en materia de su competencia. e) Gestionar la obtencion de cooperacion tecnica y financiera, nacional e internacional, en materia de salud, en el MORDAZA de la legislacion aplicable. f) Organizar y ejecutar acciones y eventos de caracter local o nacional auspiciados por el IGSS para el cumplimiento de los objetivos institucionales. g) Formular y coordinar las propuestas de convenios nacionales e internacionales y su implementacion, en el MORDAZA de la legislacion aplicable. h) Gestionar, con la cooperacion internacional el financiamiento de planes y proyectos priorizados por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, que respondan a los objetivos institucionales y sectoriales. i) Organizar, consolidar y priorizar los requerimientos de cooperacion internacional de los organos desconcentrados del IGSS, en el ambito de su competencia. j) Cumplir las funciones que le asigne la Alta Direccion, en el ambito de su competencia. Articulo 25º.- Oficina de Gestion de la Calidad y Derechos de las Personas La Oficina de Gestion de la Calidad y Derechos de las Personas, es un Organo de asesoramiento dependiente de la Secretaria General, encargado del analisis, diseno, gestion y mejora continua de los procesos relacionados a los servicios que se brinda a las personas en materia de salud. Propone planes y programas, y desarrolla acciones y herramientas relacionadas a la atencion del usuario en relacion con la calidad del servicio. Articulo 26º.- Funciones de la Oficina de Gestion de la Calidad y Derechos de las Personas Son funciones de la Oficina de Gestion de la Calidad y Derechos de las Personas, las siguientes: a) Asesorar en materia de gestion de la calidad, para la organizacion de los servicios de salud. b) Elaborar, formular, implementar y evaluar metodologias y herramientas de mejora de la calidad para ser aplicados en el diseno de procesos, modelos organizacionales, procedimientos administrativos y otros instrumentos de gestion del IGSS y sus organos desconcentrados. c) Proponer herramientas y sistemas de informacion institucional para los servicios de salud en el IGSS, bajo el enfoque de calidad, en el MORDAZA de los lineamientos del MINSA.