Norma Legal Oficial del día 09 de agosto del año 2002 (09/08/2002)

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TEXTO DE LA PÁGINA 61

MORDAZA, viernes 9 de agosto de 2002

NORMAS LEGALES
(280 / 300) * 100 = 93.3%

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· Indicadores mandatorios, estos indicadores no tienen ponderacion y son de cumplimiento obligatorio, es decir, de no cumplir con la meta establecida para ellos, automaticamente determinan el incumplimiento del convenio y no se autoriza la entrega del MORDAZA de productividad pactado en el mismo. La forma de determinar el porcentaje de cumplimiento de la meta en cada MORDAZA de indicador es la siguiente: Indicadores especificos, en estos indicadores el porcentaje de cumplimiento de meta sera unicamente cero por ciento (0%) o cien por ciento (100%), sin valores intermedios. Si se realizo la actividad definida y en la fecha establecida, el porcentaje de cumplimiento de la meta es 100%. De no conseguir el objetivo completamente en la fecha establecida, el porcentaje de cumplimiento de la meta es 0%. Ejemplo: Sistema contable en operacion en setiembre del ano 2003. Si se tiene el sistema en operacion en Setiembre del ano 2003 se establece que el porcentaje de cumplimiento de la meta es 100%. Si el sistema no esta completamente listo, es decir que no esta en operacion en Setiembre del ano 2003, el porcentaje de cumplimiento de meta es 0%. Sin embargo, se debe tener en cuenta que hay indicadores especificos que se dividen en subactividades que en si mismas ya suponen un logro y avance. En estos casos cada subactividad tiene una ponderacion dentro del indicador, y para cada subactividad aplica el criterio referido en el parrafo anterior. Ejemplo: supongamos un indicador que esta compuesto de tres subactividades que explicitamente tienen asignada la siguiente ponderacion: subactividad 1: 30%, subactividad 2: 35%, subactividad 3: 35%. Si al momento de la evaluacion final solo se realizaron completas las subactividades 1 y 2, el nivel de cumplimiento del indicador sera de 65%. Indicadores continuos, en estos indicadores se podra obtener un porcentaje de cumplimiento de meta diferente a cero y cien, y este estara en funcion de la proporcion lograda de la tasa o ratio definida como meta. En caso que el resultado obtenido sea mejor (mayor o menor dependiendo del indicador) que la meta establecida, el porcentaje de la meta alcanzado para el indicador sera 100%. En estos casos se debera tener en cuenta que el porcentaje de cumplimiento de meta se calcula sobre el 100% de la meta establecida para el indicador. Cuando la meta a alcanzar se situe cerca a "0", se trata de un indicador "cercano a cero" y para la determinacion del porcentaje de cumplimiento de meta se establecera un valor de referencia. De no establecerse explicitamente el valor de referencia se tomara como valor de referencia el resultado obtenido para el indicador en el ano 2002. Para determinar el nivel de cumplimiento del indicador se establecera: - Si el valor alcanzado es mayor o igual a la meta, el nivel de cumplimiento es 100%. - Si el valor alcanzado es menor que la meta, el nivel de cumplimiento se calculara de la siguiente manera: - Cuando el valor de referencia sea menor que la meta: valor abs(VA - VR) * 100 valor abs(VM - VR) - Cuando el valor de referencia sea mayor que la meta: valor abs(VM - VR) * 100 valor abs(VA - VR) Donde VA : Valor alcanzado. VM : Valor de la meta. VR : Valor de referencia. Ejemplo 1 (indicador continuo de incremento): Si la meta para el ano 2003 es 300 reclamos atendidos por persona dia y, el resultado obtenido para el ano 2003 es 280 reclamos atendidos por persona dia.

El porcentaje de la meta alcanzado es:

Ejemplo 2 (indicador continuo de disminucion): Si la meta para el ano 2003 es 2000 m3 de perdida de agua al mes, y el resultado obtenido para el ano 2003 es 2200 m3 de perdida de agua al mes. El porcentaje de la meta alcanzado es: (2000/2200) * 100 = 90.9% Ejemplo 3 (tope de 100% cumplido): Si la meta para el ano 2003 es 300 reclamos atendidos por persona dia, y el resultado obtenido para el ano 2003 es 350 reclamos atendidos por persona dia. El porcentaje de la meta alcanzado es: 100% Ejemplo 4 (meta cerca a 0): Si la meta para el ano 2003 es 0,10% de rentabilidad, el resultado obtenido para el ano 2003 es -0,05% de rentabilidad, y el valor de referencia establecido es -0,50% de rentabilidad. La forma de calcular el porcentaje de la meta alcanzado es: /((-0,05) - (-0,50))/ / /((0,10) - (-0,50))/ = 0,45/0,60 = 0,75 El porcentaje de la meta alcanzado es: 75% 2.4.2 Ponderacion del porcentaje de cumplimiento de la meta con el factor de ponderacion establecido para cada indicador en el convenio de gestion. Por ejemplo si tenemos:
Indicadores Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3 Indicador 4 Ponderacion 20% 30% 45% 5% Porcentaje de cumplimiento del indicador 93.3% 95% 100% 98%

El porcentaje de cumplimiento de metas es: Ponderacion 1 * % de cumplimiento 1 + Ponderacion 2 * % de cumplimiento 2 + Ponderacion 3 * % de cumplimiento 3 + Ponderacion 4 * % de cumplimiento 4 = ((0.20* 0.933) + (0.30 * 0.95) + (0.45 * 1) + (0.05 * 0.98)) = 0.9706 = 97.06% En este ejemplo, el "porcentaje de cumplimiento de metas" es 97.06%. 2.5 Penalidad por incumplimiento en la entrega de informacion. Las penalidades son las que se especifican en el Convenio de Gestion. 2.6 Condiciones para otorgar el MORDAZA de Productividad Las condiciones son las que se especifican en el Convenio de Gestion. En base al analisis del cumplimiento de las referidas condiciones, el FONAFE comunicara a la Empresa la conformidad o no conformidad para la aplicacion del MORDAZA de Productividad. Solo una vez que la Empresa ha recibido la comunicacion de conformidad del FONAFE puede aplicar el MORDAZA de Productividad. La aplicacion del MORDAZA de Productividad debera realizarse siguiendo el procedimiento de aplicacion del MORDAZA de Productividad detallado en el Convenio de Gestion. A mas tardar a los diez (10) dias calendario de haber aplicado el MORDAZA de Productividad, la Empresa debera comunicarlo a la Direccion Ejecutiva del FONAFE. 2.7 Tratamiento presupuestal del MORDAZA de Productividad El MORDAZA de Productividad sera financiado con los recursos del Gasto Integrado de Personal - GIP del ejercicio 2003, y con cargo a dicho presupuesto.