Norma Legal Oficial del día 11 de diciembre del año 2003 (11/12/2003)
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NORMAS LEGALES
MORDAZA, jueves 11 de diciembre de 2003
Que, el mencionado funcionario ha formulado renuncia al cargo referido en el considerando precedente, la que es pertinente aceptar; y, De conformidad con lo previsto en el Decreto Legislativo Nº 560, Ley del Poder Ejecutivo, Ley Nº 27594 y el Decreto Legislativo Nº 276; SE RESUELVE: Articulo Unico.- Aceptar la renuncia del senor economista MORDAZA MORDAZA MORDAZA al cargo de Viceministro de Salud del Ministerio de Salud, dandosele las MORDAZA por los servicios prestados. Registrese, comuniquese y publiquese. Rubrica del Dr. MORDAZA MORDAZA Presidente Constitucional de la Republica MORDAZA MORDAZA RIVADENEYRA Ministro de Salud 23066
do sus responsabilidades, como forma de garantizar una adecuada interaccion entre la oferta y la demanda de servicios de salud; Que, el Ministerio de Salud no cuenta con un Procedimiento Especial para la atencion de reclamos, sugerencias o consultas efectuadas por los usuarios y usuarias de los servicios de salud; Que, la Oficina Ejecutiva de Transparencia y Defensoria de la Salud de la Direccion General de Comunicaciones, ha elaborado el Proyecto de Directiva que regula el procedimiento de atencion y tramite de las quejas, sugerencias, consultas e interposicion de buenos oficios en la Oficina Ejecutiva de Transparencia y Defensoria de la Salud. Esto en concordancia con sus objetivos funcionales de lograr la promocion y difusion de los derechos, deberes y responsabilidades en la proteccion de la salud de la persona humana; procurar la transparencia en la gestion del Ministerio de Salud; generar oportunidades en la atencion de salud y en su apoyo administrativo por los organos y organismos del Ministerio de Salud; y, De conformidad con lo senalado en el articulo 8º inciso l) de la Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de Salud; SE RESUELVE: 1º.- Aprobar la DIRECTIVA Nº 027-MINSA - V.01 DE LAS NORMAS QUE REGULAN EL PROCEDIMIENTO DE ATENCION Y TRAMITE DE LAS QUEJAS, SUGERENCIAS, CONSULTAS E INTERPOSICIONES DE BUENOS OFICIOS EN LA OFICINA DE TRANSPARENCIA Y DEFENSORIA DE LA SALUD. 2º.- La Oficina Ejecutiva de Transparencia y Defensoria de la Salud tendra a su cargo la implementacion de la presente Directiva. Registrese, comuniquese y publiquese. MORDAZA MORDAZA RIVADENEYRA Ministro de Salud DIRECTIVA Nº 027-MINSA - V.01
Designan Viceministro de Salud
RESOLUCION SUPREMA Nº 015-2003-SA MORDAZA, 10 de diciembre del 2003 Que, se encuentra vacante el cargo de Viceministro de Salud del Ministerio de Salud; Que, es necesario designar al funcionario que se desempenara en el cargo referido en el parrafo anterior; y, De conformidad con lo previsto en el Decreto Legislativo Nº 560, Ley del Poder Ejecutivo, Ley Nº 27594 y el Decreto Legislativo Nº 276; SE RESUELVE: Articulo Unico.- Designar al doctor YSMAEL MORDAZA MORDAZA MORDAZA, en el cargo de Viceministro de Salud del Ministerio de Salud. Registrese, comuniquese y publiquese. Rubrica del Dr. MORDAZA MORDAZA Presidente Constitucional de la Republica MORDAZA MORDAZA RIVADENEYRA Ministro de Salud 23067
NORMAS QUE REGULAN EL PROCEDIMIENTO DE ATENCION Y TRAMITE DE QUEJAS, SUGERENCIA, CONSULTAS E INTERPOSICIONES DE BUENOS OFICIOS EN LA DEFENSORIA DE LA SALUD 1. FINALIDAD La presente directiva establece las normas y procedimientos para implementar el sistema de atencion al usuario en la Oficina Ejecutiva de Transparencia y Defensoria de la Salud. Asi mismo, se busca brindar una atencion eficiente, oportuna, garantista y eficaz, de tal manera que garantice a la ciudadania un respeto irrestricto del derecho fundamental a obtener una prestacion adecuada de los servicios de salud. La Oficina Ejecutiva de Transparencia y Defensoria de la Salud, sera la encargada de diligenciar las sugerencias, quejas y consultas que se presenten contra las diversas Unidades Organicas del Ministerio de Salud, las mismas que responderan a tales requerimientos dentro del plazo establecido en la presente. Para aquellos casos en los cuales exista peligro sobre la MORDAZA de las personas o se encuentre en riesgo la salud, la Oficina Ejecutiva de Transparencia y Defensoria de la Salud intervendra de manera inmediata, pudiendo incluso intervenir de oficio. 2. BASE LEGAL a. Constitucion Politica del Peru. b. Ley Nº 26842, Ley General de Salud. c. Ley Nº 27657, Ley del Ministerio de Salud. d. Ley Nº 27785 Ley Organica del Sistema Nacional de Control. e. Resolucion de Contraloria Nº 114-2003-CG, Reglamento de los Organos de Control. f. Decreto Legislativo Nº 276 Ley General de la MORDAZA Administrativa.
Aprueban Directiva de Normas que Regulan el Procedimiento de Atencion y Tramite de Quejas, Sugerencias, Consultas e Interposiciones de Buenos Oficios en la Oficina de Transparencia y Defensoria de Salud
RESOLUCION MINISTERIAL Nº 1216-2003-SA/DM MORDAZA, 4 de diciembre del 2003 Visto el OF. 162-03-OETDS-MINSA, de la Oficina Ejecutiva de Transparencia y Defensoria de la Salud. CONSIDERANDO: Que, los Lineamientos de Politica Sectorial para el periodo 2002-2012 y Principios Fundamentales para el Plan Estrategico Sectorial del quinquenio agosto 2001 - MORDAZA 2006 del Ministerio de Salud determinan que se promovera el protagonismo de usuarios y prestadores en forma conjunta, ejerciendo sus derechos y cumplien-