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NORMAS LEGALES El Peruano Lima, viernes 19 de diciembre de 2008 385529 Rubro 1 Infracción Base NormativaSanción PecuniariaÓrganos competentes para resolver Primera instancia Segunda instanciaEmpresas Eléctricas (Tipo 1)Empresas Eléctricas (Tipo 2)Empresas Eléctricas (Tipo 3)Empresas Eléctricas (Tipo 4)Empresas de Distribución de Gas Natural por DuctosO.I O.S. 14) Cuando la concesionaria eleve el expediente en forma incompleta, no legible, con duplicidad de actuados, sin guardar el orden cronológico y correcto foliado, así como elevar el expediente sin los documentos establecidos en el Anexo 4 literal b) de la Directiva de Reclamos.Artículos 150º, 151º, 152º y 153º de la Ley Nº 27444, De 1 a 2 UIT De 1 a 3 UIT De 1 a 4 UIT De 1 a 5 UIT De 1 a 5 UIT STA JARU JARU TASTEM Numeral 3.5 de la Resolución Nº 671- 2007- OS/CD. 15) Cuando la concesionaria proceda a inspeccionar o intervenir el medidor del usuario durante la tramitación de un procedimiento de reclamos, antes de la realización de la prueba de contraste solicitada.Numeral 9.3 de la Resolución de la Resolución Ministerial Nº 496-2005- EM/DM.De 2 a 5 UIT De 3 a 10 UIT De 4 a 20 UIT De 5 a 30 UIT - STA JARU JARU TASTEM 16) Cuando se declara la nulidad de lo actuado y la concesionaria emite pronunciamiento reiterando la misma causal de nulidad por la que se le ordenó emitir la nueva resolución.Artículo 10º de la Ley Nº 27444. De 2 a 15 UIT De 3 a 35 UIT De 4 a 50 UIT De 5 a 50 UIT De 5 a 50 UIT STA JARU JARU TASTEMNumeral 7 de la Resolución Nº 671- 2007-OS/CD. 17) Cuando la concesionaria proceda a suspender injusti fi cadamente la tramitación del procedimiento.Artículo 142º de la Ley Nº 27444. De 2 a 4 UIT De 2 a 8 UIT De 3 a 12 UIT De 4 a 20 UIT De 4 a 20 UIT STA JARU JARU TASTEM Numeral 2.12 de la Resolución Nº 671- 2007- OS/CD. 18) Cuando la concesionaria expida resolución sin pronunciarse sobre todos los aspectos reclamados o expuestos en el recurso de reconsideración.Artículo 75º inciso 6) de la Ley Nº 27444 De 2 a 4 UIT De 2 a 8 UIT De 3 a 12 UIT De 4 a 20 UIT De 4 a 20 UIT STA JARU JARU TASTEM Numerales 1.8 y 3.5 de la Resolución Nº 671-2007- OS/CD. 19) Cuando la concesionaria no resuelva la reclamación o recurso de reconsideración mediante resolución, o si habiendo emitido la correspondiente resolución ésta es extemporánea.Artículos 186º y 208º de la Ley Nº 27444. De 2 a 4 UIT De 2 a 8 UIT De 3 a 12 UIT De 4 a 20 UIT De 4 a 20 UIT STA JARU JARU TASTEM Numerales 3.3 y 3.5 de la Resolución Nº 671-2007- OS/CD. 20) Cuando la concesionaria no cumpla con noti fi car la resolución de primera instancia al reclamante, o de reconsideración al recurrente, o lo noti fi que de fi cientemente o fuera del plazo de ley.Numeral 1.9 de la Resolución Nº 671- 2007- OS/CD.De 2 a 4 UIT De 2 a 8 UIT De 3 a 12 UIT De 4 a 20 UIT De 4 a 20 UIT STA JARU JARU TASTEM 21) Cuando se declara la nulidad de lo actuado y al disponerse emitir nueva resolución, la concesionaria no emite pronunciamiento o lo hace fuera del plazo establecido por la JARU.Artículo 10º de la Ley Nº 27444. De 2 a 5 UIT De 2 a 10 UIT De 3 a 15 UIT De 4 a 25 UIT De 4 a 25 UIT STA JARU JARU TASTEM Numeral 1.8 de la Resolución Nº 671- 2007- OS/CD. 22) Cuando la concesionaria no cumpla con un horario de atención de por lo menos 8 horas diarias para la recepción de reclamos y demás actos procesales.Artículo 138º de la Ley Nº 27444. 2 a 25 UIT 3 a 50 UIT 4 a 90 UIT 5 a 120 UIT 5 a 120 UIT STA JARU JARU TASTEM Numeral 2.4 de la Resolución Nº 671-. 2007- OS/CD 23) Ante la negativa de la concesionaria a recibir o tramitar los reclamos presentados por los usuarios, medidas cautelares, quejas, recursos administrativos u otra documentación. Artículo 124º de la Ley Nº 27444. 2 a 25 UIT 3 a 50 UIT 4 a 90 UIT 5 a 120 UIT 5 a 120 UIT STA JARU JARU TASTEM Numerales 2.5, 3.5 y 4.2 de la Resolución Nº 671- 2007-OS/CD. 24) Cuando la concesionaria exija documentación que no es necesaria para admitir el reclamo.Artículos 75º, 124º y 125º de la Ley Nº 27444. De 2 a 25 UIT De 2 a 50 UIT De 2 a 90 UIT De 2 a 120 UIT De 2 a 120 UIT STA JARU JARU TASTEM Numeral 2.7 de la Resolución Nº 671- 2007- OS/CD. 25) Cuando la concesionaria incluya el importe materia de reclamo, como concepto a ser pagado por el usuario, en los recibos posteriores o requiera su pago a través de otro medio de cobranza.Artículo 75º inciso 4) de la Ley Nº 27444. 2 a 25 UIT 3 a 50 UIT 4 a 90 UIT 5 a 120 UIT 5 a 120 UIT STA JARU JARU TASTEM Numeral 2.10 de la Resolución Nº 671- 2007- OS/CD. 26) Cuando la concesionaria no cumpla con elevar el recurso de apelación o lo eleve en forma extemporánea.Artículo 209º de la Ley Nº 27444. De 2 a 25 UIT De 2 a 50 UIT De 2 a 90 UIT De 2 a 120 UIT De 2 a 120 UIT STA JARU JARU TASTEM Numeral 3.5 de la Resolución Nº 671- 2007-OS/CD. 27) Cuando la concesionaria de forma indebida proceda a efectuar el corte del servicio.Artículo 75º del Decreto Supremo N° 042-99-EM, modi fi cado por Art. 28 del Decreto Supremo N° 063- 2005-EM De 2 a 30 UIT De 2 a 60 UIT De 2 a 120 UIT De 2 a 150 UIT De 2 a 150 UIT STA JARU JARU TASTEMNumeral 3.1 Resolución Nº 161-2005- OS/CD. Artículo 90° del Decreto Ley N° 25844. Numeral 8.3 de la Resolución Ministerial Nº 571-2006-MEM/DM. Descargado desde www.elperuano.com.pe