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Pág. 175742 NORMAS LEGALES Lima, jueves 15 de julio de 1999 EPS EMAPA SAN MARTIN S.A. LOCALIDAD LAMAS Unidad Resultados OBJETIVOS INDICADOR de de Medida 1998 I Semestre II Semestre Meta Anual Continuidad promedio Hrs/día 6 8 12 12 Calidad bacteriológica del agua % 98 98 98 98 Turbiedad % 67 25 10 10 Producción per cápita Lit./hab./día 172 153 277 214 Cobertura de agua potable % 70 70 71 71 Cobertura de alcantarillado % 57 56 57 57 Cobertura de micromedición % 4 35 35 35 Presupuesto de Inversión miles S/. 176 69 76 145 Inversiones con recursos propios miles S/. 176 69 76 145 Agua no facturada % 55 46 76 66 Eficiencia de cobranza % 68 67 80 80 Reducción del costo operativo Costo por m3 facturado S/./m3 3,85 3,16 4,53 3,78 Relación de trabajo 1,06 0,81 1,53 1,09 Deuda corriente / Ingreso operativo % 17 Deuda total / Ingreso corriente % 27METAS DE GESTION RELACIONADAS A LA CALIDAD DEL SERVICIO Y A LA GESTION EMPRESARIAL 1999 METAS PARA 1999 METAS RELACIONADAS A LA CALIDAD DEL SERVICIO Mejoramiento de la calidad del servicio Período promedio de atención de reclamos Días 2 2 2 2 Incremento de la cobertura de los servicios METAS RELACIONADAS A LA GESTION EMPRESARIAL Mejoramiento y ampliación de los sistemas de agua potable y alcantarillado Mejoramiento de la eficiencia de la venta y recaudación Mejoramiento de la situación financiera de la EPSESTOS INDICADORES SE MANEJAN EN FORMA CONJUNTA PARA TODA LA EMPRESA EPS EMAPA SAN MARTIN S.A. LOCALIDAD SAPOSOA Unidad Resultados OBJETIVOS INDICADOR de de Medida 1998 I Semestre II Semestre Meta Anual Continuidad promedio Hrs/día 8 8 22 22 Calidad bacteriológica del agua % 78 80 85 85 Turbiedad % 50 35 20 20 Producción per cápita Lit./hab./día 229 219 356 251 Cobertura de agua potable % 67 68 94 94 Cobertura de alcantarillado % 25 26 52 52 Cobertura de micromedición % 0 10 30 30 Presupuesto de Inversión miles S/. 0 9 34 43 Inversiones con recursos propios miles S/. 0 9 34 43 Agua no facturada % 43 43 77 67 Eficiencia de cobranza % 90 73 85 85 Reducción del costo operativo Costo por m3 facturado S/./m3 0,65 0,57 0,66 0,62 Relación de trabajo 1,27 1,07 1,15 1,11 Deuda corriente / Ingreso operativo % 17 Deuda total / Ingreso corriente % 23METAS PARA 1999 METAS RELACIONADAS A LA CALIDAD DEL SERVICIO Período promedio de atención de reclamos Días 2Mejoramiento de la calidad del servicio 2 2 2 Incremento de la cobertura de los servicios Mejoramiento y ampliación de los sistemas de agua potable y alcantarillado Mejoramiento de la eficiencia de la venta y recaudación Mejoramiento de la situación financiera de la EPS CONJUNTA PARA TODA LA EMPRESAESTOS INDICADORES SE MANEJAN EN FORMAMETAS RELACIONADAS A LA GESTION EMPRESARIALMETAS DE GESTION RELACIONADAS A LA CALIDAD DEL SERVICIO Y A LA GESTION EMPRESARIAL 1999 EPS EMAPA SAN MARTIN S.A. LOCALIDAD SAN JOSE DE SISA Unidad Resultados OBJETIVOS INDICADOR de de Medida 1998 I Semestre II Semestre Meta Anual Continuidad promedio Hrs/día 15 15 16 16 Calidad bacteriológica del agua % 80 80 85 85 Turbiedad % 15 15 10 10 Producción per cápita Lit./hab./día 176 218 215 213 Cobertura de agua potable % 76 77 77 77 Cobertura de alcantarillado % 66 64 65 65 Cobertura de micromedición % 0 0 5 5 Presupuesto de Inversión miles S/. 0 0 0 0 Inversiones con recursos propios miles S/. 0 0 0 0 Agua no facturada % 7 19 27 23 Eficiencia de cobranza % 48 83 94 94 Reducción del costo operativo Costo por m3 facturado S/./m3 1,34 0,57 0,73 0,65 Relación de trabajo 1,09 1,01 1,11 1,06 Deuda corriente / Ingreso operativo % 1.081 Deuda total / Ingreso corriente % 54.949METAS DE GESTION RELACIONADAS A LA CALIDAD DEL SERVICIO Y A LA GESTION EMPRESARIAL 1999 METAS PARA 1999 METAS RELACIONADAS A LA CALIDAD DEL SERVICIO Mejoramiento de la calidad del servicio Período promedio de atención de reclamos Días 3 2 2 2 Mejoramiento de la situación financiera de la EPSESTOS INDICADORES SE MANEJAN EN FORMA CONJUNTA PARA TODA LA EMPRESAIncremento de la cobertura de los servicios METAS RELACIONADAS A LA GESTION EMPRESARIAL Mejoramiento y ampliación de los sistemas de agua potable y alcantarillado Mejoramiento de la eficiencia de la venta y recaudación 9178