Norma Legal Oficial del día 06 de julio del año 2003 (06/07/2003)
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TEXTO DE LA PÁGINA 59
MORDAZA, MORDAZA 6 de MORDAZA de 2003
NORMAS LEGALES
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El efecto global de la calidad de funcionamiento de un servicio que determinan el grado de satisfaccion de un usuario de un servicio. NOTAS (1) La calidad de servicio se caracteriza por el efecto combinado de la logistica del servicio, la utilizacion de un servicio, la servibilidad de un servicio, la calidad de funcionamiento de la seguridad del servicio y otros factores especificos de cada servicio.
Comentarios recibidos (cont.) TIM Peru S.A.C. Asimismo, en relacion con ello, hacemos expresa referencia -a titulo meramente ejemplificativo- a la existencia de varios casos de la regulacion comparada en que los claramente se indica la medicion de calidad de las comunicaciones entre los usuarios del servicio troncalizado, lo cual se pone en mayor evidencia MORDAZA las caracteristicas de las condiciones de prestacion del servicio troncalizado digital en los diferentes paises. (En relacion con los casos mencionados en el parrafo anterior, los paises citados son: Brasil, Colombia y Ecuador; el texto en cuestion no se incluye en esta matriz de comentarios) Bellsouth Peru S.A. Nextel del Peru S.A. Posicion de OSIPTEL Telefonica Moviles S.A.C. TIM Peru S.A.C. La Resolucion a aprobarse se aplica al servicio movil de MORDAZA multiples de seleccion automatica (troncalizado) con sistema digital, vale decir a las comunicaciones entre usuarios de radio, y las comunicaciones de estos usuarios con otros usuarios de otras redes de servicios telefonicos a traves de la interconexion y viceversa. No hay comentarios al respecto.
Con respecto a la derogacion del Reglamento, se realizara la evaluacion respectiva.
Respecto al Reglamento de Calidad del Servicio Publico de Telefonia Movil
Bellsouth Peru S.A.
No hay comentarios al respecto.
· Deben definirse, en forma MORDAZA y precisa, cada uno de los supuestos senalados en el inciso a) del articulo 7º del Reglamento de Calidad, referidos a las clases de "Intentos No Establecidos" (por ejemplo el caso de "causas tecnicas y/u operaciones"), a fin de poder clasificarlos y presentarlos de forma correcta en su debida oportunidad. Nextel del Peru S.A. Comentarios recibidos · Conforme a lo senalado en la tercera disposicion transitoria y final del Reglamento de Calidad, les solicitamos que los requisitos minimos de calidad MORDAZA aplicados a Nextel luego de transcurridos seis meses contados a partir de la entrada en vigencia del Proyecto. Ello con la finalidad de adecuar nuestros procesos internos y de sistemas para el cabal cumplimiento de los requisitos de reporte a los cuales estaremos obligados. · Sin perjuicio de lo senalado en el punto anterior, les solicitamos, en base a lo establecido en la mencionada tercera disposicion transitoria y final del Reglamento de Calidad, que los valores de los requisitos minimos de calidad exigibles detallados en el articulo 8º de la MORDAZA MORDAZA considerados a partir del ano 2003 y luego se incrementen en los porcentajes detallados en los MORDAZA de la norma. Telefonica Moviles S.A.C. TIM Peru S.A.C. Bellsouth Peru S.A. No hay comentarios al respecto. No hay comentarios al respecto. No hay comentarios al respecto. · En la reunion efectuada el 29/5/2003, se explico a los representantes de Nextel que deben agrupar los diversos contadores de acuerdo a cada una de las clasificaciones y definiciones indicadas en la norma. A manera de ejemplo, se mostro un diagrama en la que se aprecio la forma de agrupacion de los indicadores indicadas en la norma. Ademas, se le manifesto que en el numeral 8 del PROCEDIMIENTO se indica que, ante cualquier duda o discrepancia que surgiera con relacion al presente PROCEDIMIENTO, las empresas concesionarias deberan formular las consultas a OSIPTEL con la debida antelacion. Nextel del Peru S.A. · La Tercera Disposicion Transitoria y Final del Reglamento de Calidad indica que, para aquellas empresas operadoras que inicien por primera vez sus servicios en el Area 1 o en el Area 2, los requisitos minimos de calidad seran aplicables luego de transcurridos doce meses desde la entrada en operacion de la red. Al respecto, la empresa Nextel viene operando en el MORDAZA mas de un ano, por lo que le es aplicable los requisitos de calidad indicados en el Reglamento. Por otro lado, en la Primera Disposicion Transitoria y Final del Reglamento aprobado, se otorgo un plazo de treinta (30) dias calendario a las empresas operadoras involucradas, a partir de la fecha de vigencia de la Resolucion, para que adecuen sus equipos a las disposiciones establecidas en el Reglamento. Por tal motivo y por equidad en la aplicacion de la MORDAZA se MORDAZA el mismo plazo. · Considerando un tratamiento de equidad, al igual que TIM, se iniciara la aplicacion de los valores indicados en el Reglamento para el ano 2000. Telefonica Moviles S.A.C. TIM Peru S.A.C. No hay comentarios al respecto.
Posicion de OSIPTEL
No hay comentarios al respecto.