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PÆg. 303302 NORMAS LEGALES Lima, domingo 30 de octubre de 2005 Artículo 3º.- OBJETIVOS Constituyen objetivos que orientan el presente cuer- po normativo: a) Impulsar el desarrollo de la economía local a tra- vés de la promoción de la inversión privada en el Cerca- do de Lima; b) Promover la formalización de las micro, pequeñas y medianas empresas en el ámbito del Cercado de Lima; c) Flexibilizar, simplificar, dotar de transparencia y ce- leridad a los procedimientos que son objeto de regula- ción en la presente Ordenanza, sin menoscabo de las normas técnicas de seguridad y de preservación del Pa-trimonio Cultural vigentes; y d) Mejorar la calidad de los servicios administrativos municipales prestados en beneficio de los agentes eco-nómicos y de la comunidad en su conjunto. Artículo 4º.- ÁMBITO DE APLICACIÓN La presente Ordenanza rige en el ámbito territorial del Cercado de Lima. Artículo 5º.- PRINCIPIOS APLICABLES Los procedimientos objeto de regulación en la presen- te Ordenanza se rigen en todas sus etapas por los princi-pios de simplificación administrativa contemplados en la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo Ge- neral, con especial énfasis en los principios de Presun-ción de Veracidad y de Privilegio de Controles Posteriores. La aplicación de los principios de Presunción de Ve- racidad y de Privilegio de Controles Posteriores a los pro-cedimientos regulados mediante la presente Ordenanza, implica lo siguiente: a) Se presume, salvo prueba en contrario, que los for- mularios, formatos, documentos y/o declaraciones pre- sentados por los administrados responden a la verdadde los hechos que en ellos afirman. b) La Municipalidad Metropolitana de Lima se reserva el ejercicio a través de sus órganos competentes, de lassiguientes acciones: 1. Comprobar la autenticidad de los formularios, for- matos, documentos y/o declaraciones presentados, así como la veracidad de la información contenida en los mismos; 2. Comprobar el cumplimiento de la normatividad apli- cable; 3. Aplicar las sanciones administrativas correspondien- tes, y a adoptar las medidas que resulten necesarias, en caso que la información contenida en los formularios, documentos y/o declaraciones presentados no sea ve-raz, cuando se detecte la no autenticidad de los mismos, y/o cuando se compruebe el incumplimiento de la nor- matividad aplicable; 4. Difundir públicamente, por los medios que estime pertinentes, las sanciones y medidas aplicadas. 5. Hacer de conocimiento de las autoridades compe- tentes la comisión de actos ilícitos tipificados como deli- to o falta por las normas penales en vigencia, sin perjui- cio de la aplicación de las sanciones administrativas aque se refiere el numeral 3º del presente inciso. c) Para el ejercicio de las acciones contempladas en los literales anteriores, la Municipalidad Metropolitana de Lima, a través de sus órganos competentes, puede re- querir, en el momento que estime pertinente la informa-ción y/o documentación sustentatorios de los datos pro- porcionados en las declaraciones, formatos y/o formula- rios presentados, así como a realizar inspecciones inopi-nadas sobre actividades, establecimientos u objetos materia de autorización. d) El impedimento y/o resistencia a los procedimien- tos de control y fiscalización posterior sobre las activida- des, establecimientos u objetos materia de autorización, así como sobre los datos consignados en los formula-rios, formatos, documentos y/o declaraciones presenta- das, dará lugar a la inmediata revocación de los Certifi- cados de Autorización Municipal otorgados, así como ala aplicación de las sanciones correspondientes. Artículo 6º.- DERECHOS DE LOS AGENTES ECO- NÓMICOS Constituyen derechos de los agentes económicos, además de aquellos reconocidos por la Ley Nº 27444.Ley del Procedimiento Administrativo General y demás normatividad vigente, los siguientes: 1. Ser tratados en todo momento con respeto y consi- deración por el personal de los Módulos de Atención y Trámite (MAT), así como por el resto del personal de la Municipalidad Metropolitana de Lima. 2. Conocer en cualquier momento el estado de la tra- mitación de los procedimientos regulados por esta orde- nanza, así como la identidad de los funcionarios encar-gados de los mismos. 3. Obtener de manera gratuita, completa, veraz y cla- ra, la orientación e información que necesita para el cum-plimiento de requisitos exigidos para la obtención de las Autorizaciones Municipales reguladas por esta Ordenan- za. 4. Obtener de manera totalmente gratuita el Formula- rio de Solicitud -Declaración Jurada exigido para el inicio de los procedimientos regulados en esta Ordenanza, oreproducir el mismo cumpliendo con lo dispuesto en la Quinta Disposición Final y Complementaria. 5. Acceder gratuitamente a modelos para el llenado de formularios, solicitudes o formatos exigidos por la pre- sente ordenanza. Los modelos de llenado no obligarán al solicitante, teniendo carácter meramente auxiliar e ilus-trativo. 6. Ser asistido gratuitamente en los módulos de Aten- ción y Trámite (MAT), para el llenado de los formularios,solicitudes o formatos exigidos por la presente ordenan- za, en caso de limitación o impedimento físico. 7. Obtener gratuitamente y de modo previo a la presentación de solicitudes de autorización munici- pal, información sobre la zonificación e índice de usos vigentes en el Cercado de Lima. Al efecto, podrán pu-blicarse en los Módulos de Atención y Trámite (MAT) los mapas de zonificación y los índices de uso vigen- tes. 8. Acudir acompañado de letrado o profesionales es- pecialistas cuando se requiera la presencia del solicitan- te; o en cualquier momento del trámite, a fin de ilustrarsobre temas puntuales y específicos vinculados a sus solicitudes, si lo estima pertinente. 9. Solicitar copia de los Certificados de Autorización Municipal vigentes, en casos de sustracción, pérdida, deterioro o destrucción del original, previo pago de la tasa correspondiente. 10. Interponer queja, debidamente motivada, por omi- sión o demora injustificada en resolver los procedimien- tos regulados por esta ordenanza y, en general, formulardenuncias respecto de los defectos en la tramitación de los procedimientos administrativos que tramite. El ejercicio de los derechos contemplados en los nu- merales 2, 3, 4, 5 y 7 podrá progresivamente ser ejercido a través del acceso al portal electrónico de la Municipali-dad Metropolitana de Lima ( http://www .munlima.gob .pe), el uso del correo electrónico, o la línea telefónica, según corresponda, a fin de garantizar el acceso inmediato ygratuito a la información. CAPÍTULO II DEFINICIONES Artículo 7º.- DEFINICIONES Para la aplicación de las disposiciones contenidas en la presente Ordenanza se entiende por: a) Resolución aprobatoria del Certificado de Au- torización Municipal – Acto administrativo en mérito del cual se otorga el Certificado de Autorización Municipalrespectivo. b) Establecimiento – Inmueble, parte independiente de él o una instalación determinada con carácter perma- nente, en el que se que lleva a cabo actividades de co- mercio, industriales, artesanales, de servicios y/o profe-sionales, y que reúnen las condiciones técnicas requeri- das por las normas vigentes para su ejercicio. c) Agente Económico - Persona natural, persona ju- rídica o ente colectivo que realiza actividades de comer- cio, industriales, artesanales, de servicios y/o profesio-nales. También denominado Solicitante, durante el trámi- te de los procedimientos regulados en la presente Orde- nanza.