Norma Legal Oficial del día 25 de noviembre del año 2007 (25/11/2007)


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TEXTO DE LA PÁGINA 46

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MORDAZA DE RECLAMO 3. El medidor ha sido retirado sin previa comunicacion al usuario. 4. El medidor ha sido retirado por razones distintas a su mantenimiento, contrastacion o reposicion. 5. EPS instala medidor sin afericion inicial o sin entregar al usuario el resultado de la prueba de afericion inicial. INFORMACION ADICIONAL REQUERIDA Acta de retiro del medidor. Acta de retiro del medidor.

PROYECTO
RESPONSABLE EPS Reclamante MORDAZA DE RECLAMO

El Peruano MORDAZA, MORDAZA 25 de noviembre de 2007 INFORMACION ADICIONAL REQUERIDA RESPONSABLE EPS

2. Informe de area competente que incluya motivos del corte y acciones tomadas para solucionar el problema. 3. MORDAZA de recibos cancelados (al dia). Reclamante 2. La rehabilitacion de un 1. MORDAZA de recibos cancelados (al dia). servicio cerrado no se ha realizado en el plazo 2. MORDAZA de haber cancelado el pago establecido, a pesar de MORDAZA por corte y/o reapertura. la causa del cierre. 3. Informe de area competente que incluya motivos del corte y acciones tomadas para solucionar el problema. D. Falta de entrega del recibo Informe del area correspondiente senalando motivos. E. Problemas relativos a informacion No entregar al usuario la Informe del area correspondiente senalando informacion que de manera motivos. obligatoria establece la SUNASS. Reclamante Reclamante EPS EPS

1. Acta de instalacion del medidor. Reclamante 2. Informe del area competente seiialando EPS motivos por los que se instalo sin afericion inicial o sin entregar a usuario resultados de esta. 3. MORDAZA de resultados de pruebas de afericion inicial. EPS

C. Problemas relativos a cortes indebidos 1. El corte o la suspension del 1. MORDAZA de haber presentado reclamo Reclamante servicio han sido realizados comercial relativo a la facturacion, en sin causa justificada. caso de corte por falta de pago de recibos reclamados.

EPS

REGLAMENTO DE CALIDAD DE LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO ­ RESOLUCION DE CONSEJO DIRECTIVO Nº 011-2007-SUNASS-CD Anexo 4 Procedimiento de Contrastacion de Medidores de Agua Potable
FORMULARIO Nº 1 Acta de Retiro del Medidor de Agua Potable Siendo las .........................................horas, del dia ..............................................................., la Entidad Contrastadora ...................................................................................ha procedido a retirar el medidor de la conexion domiciliaria de agua potable, a solicitud de: Empresa prestadora: Localidad o Centro de Servicio: Motivo del retiro del medidor: Contrastacion en laboratorio Informacion del Titular: Nombre: Direccion: Nº de Suministro: Informacion del medidor: Nº de medidor: MORDAZA de medidor: Modelo del medidor: Ano: Diametro: Clase metrologica: Capacidad del medidor: Si No Medidor inoperativo en contrastacion en MORDAZA

Estado del Registro: el medidor registra un volumen de ...........................................m3 Para el traslado se coloco en una bolsa cerrada con precinto de seguridad: Reporte visual del medidor: Puntero del medidor girando: Medidor con precinto de seguridad: Visor con imposibilidad de lectura: Informacion de la MORDAZA del medidor: (Senalar el estado actual de la MORDAZA del medidor) ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ Si Si Si No No No

Observaciones:

Firma del Contrastador Nombre: DNI: DNI:

Firma de la EPS Nombre:

Firma del Reclamante o Usuario Nombre: DNI:

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