Norma Legal Oficial del día 23 de enero del año 2015 (23/01/2015)

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TEXTO DE LA PÁGINA 31

El Peruano Viernes 23 de enero de 2015

545269

FORMATO 3:

QUEJA
Fecha de la queja: ______/_______/__________

Empresadistribuidora:________________________
Usuario: Relacion con el Titular: N° de Suministro : (opcional) Domicilio para notificaciones: Acepto notificacion digital: Documento de identidad: Representante o apoderado: Telefono:

SI

NO

Correo Electronico:

MOTIVO DE LA QUEJA: No recibir o no admitir injustificada el reclamo. Corte del servicio por la falta de pago de un monto reclamado. Incluir en el recibo el monto materia de reclamo. Suspender injustificadamente el procedimiento de reclamo. Declarar la aplicacion del silencio administrativo positivo. No remitir a Osinergmin el recurso de apelacion. Otros defectos de tramitacion del procedimiento que impidan su curso regular o que afecten las garantias del usuario. EXPLICACION DE LA QUEJA:

Fecha del hecho: Fecha del reclamo: Fecha del corte: Fecha del reclamo: Mes del recibo: Cargo y monto en reclamo: Fecha del reclamo: Fecha de suspension: Fecha del reclamo: Fecha del recurso: Resolucion cuestionada: Especificar:

DOCUMENTOS QUE ADJUNTA A LA QUEJA:

Firma o Huella: