Norma Legal Oficial del día 24 de septiembre del año 1999 (24/09/1999)


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NORMAS LEGALES

MORDAZA, viernes 24 de setiembre de 1999

INDECOPI
Sancionan a Panamericana Television S.A. con una multa de 15 UIT, por infracciones a las Normas de Publicidad en Defensa del Consumidor
COMISION DE REPRESION DE LA COMPETENCIA DESLEAL RESOLUCION Nº 030-1999/CCD-INDECOPI MORDAZA, 13 de MORDAZA de 1999 EXPEDIENTE N° 107-1998/CCD - MORDAZA DE OFICIO Denunciada : PANAMERICANA TELEVISION S.A. Materia : PUBLICIDAD I. ANTECEDENTES Mediante Informe de fecha 5 de noviembre de 1998, la Secretaria Tecnica puso en conocimiento de la Comision que durante los meses de MORDAZA, junio y MORDAZA de 1998, con ocasion de la transmision de los partidos del mundial MORDAZA 98, Panamericana Television S.A., en adelante PANTEL, difundio una MORDAZA mediante la cual publicito la promocion El Golazo del Mundial. De acuerdo con la informacion difundida en la referida MORDAZA, las primeras personas que llamaran a la linea mundialista de PANTEL (0-808-4-5500) y acertaran el numero de las pelotas regalonas de Castrol que aparecieran en pantalla durante la transmision de la Inauguracion, cada uno de los partidos y la ceremonia de Clausura del Mundial MORDAZA 98', serian ganadores inmediatamente, de acuerdo a las unidades disponibles por cada evento, de un telefono celular Tango 300 de Motorola con linea Movifacil y una pelota Castrol con peso y medida oficial. En los anuncios materia de denuncia se hacian las siguientes afirmaciones: "Si das la respuesta correcta automaticamente te llevas" y "Si das la respuesta correcta te ganaras inmediatamente". Mediante escrito de fecha 8 de MORDAZA de 1998, PANTEL remitio a la Secretaria Tecnica la Resolucion Directoral Nº 689-98-1508 de la Direccion General de Gobierno Interior del Ministerio del Interior, mediante la cual se le autorizo a realizar la promocion materia de denuncia. En dicha resolucion, se senala lo siguiente: "Las primeras llamadas recibidas de acuerdo a los horarios programados, con la respuesta correcta, se haran acreedores a Una Pelota de Futbol de tamano y peso oficial Castrol y de Un Celular Motorola, modelo Tango 300, cuyas condiciones para el uso de la linea estan sujetas a las condiciones establecidas por el proveedor, de acuerdo a la cantidad de obsequios establecida para cada evento (... para el ) registro y conteo de las llamadas (... se contara con la ) presencia del notario que de fe del numero de llamadas, su orden de registro en los sistemas de Servicios Telematicos Inteligentes y de la entrega de dichos regalos". Asimismo, presento la MORDAZA del fixture de transmision de partidos y la lista de los premios correspondientes por cada partido del mundial y el total de los mismos que eran: 7,000 pelotas y 20,000 celulares. Con fecha 21 de agosto de 1998, PANTEL presento MORDAZA de las actas notariales de fechas 10 al 30 de junio de 1998 y 3, 4, 7, 8, 11, y 12 de MORDAZA de 1998, correspondientes al listado de ganadores que acertaron la respuesta correcta y ganaron los premios. En estas actas el Notario MORDAZA Roy MORDAZA manifesto lo siguiente: "...me constitui en las instalaciones de la empresa Servicios Telematicos Inteligentes S.A. ­ STIPSA- (... a efectos de certificar el sorteo de la promocion ) denominada "El Golazo del Mundial" (... en la cual podran ) participar todas aquellas personas que realicen llamadas a la serie 0-808, las mismas que deberan dar la respuesta correcta de la cantidad de veces que aparecera en pantalla la animacion de "la pelota regalona", con el logo de la firma

"Castrol", dentro de cada una de las 66 transmisiones que comprenden la inauguracion del Mundial MORDAZA 98', desde el 10 de junio hasta el 12 de MORDAZA de 1998, en las cuales apareceran indistintamente en diferentes veces por cada partido de futbol, en este acto se procedio a elegir al azar las llamadas que acertaban con la respuesta correcta, resultando ganadores de un balon de futbol y un telefono celular..." Mediante escrito de fecha 2 de setiembre de 1998, PANTEL presento una MORDAZA del fixture de partidos y el numero de veces que en cada uno de ellos aparecio la pelota regalona de Castrol. Asimismo adjunto el listado general de los ganadores del mencionado concurso. Con fecha 14 de octubre de 1998, el Notario MORDAZA Roy MORDAZA informo a la Secretaria Tecnica que: "El programa telematico, contenia segun la referida Resolucion Directoral un codigo diario de las veces que aparecia la pelota regalona con el logo de la firma Castrol, la misma que era introducida por la empresa, y que procesaba automaticamente eligiendo al azar las llamadas ganadoras, para cuyo efecto, se presionaba una MORDAZA en la computadora y aparecia la llamada con el resultado, escuchandose por audio los datos senalados de la persona ganadora, el cual se grababa en el sistema, la misma que luego de terminar con el sorteo la empresa Servicios Telematicos Inteligentes del Peru imprimia los resultados consignandose los nombres de los ganadores" Con fecha 30 de octubre de 1998, PANTEL senalo que el numero total de personas ganadoras de la promocion era de 15,577. De este numero de ganadores, 7,000 recogieron las pelotas Castrol, sin embargo, no todos recogieron el celular, debido a que no cumplian con los requisitos establecidos por el proveedor de los mismos. Por otro lado, la empresa Servicios Telematicos Inteligentes del Peru S.A. - en adelante SERTELIN - mediante escrito de fecha 4 de setiembre de 1998 manifesto que de todas las llamadas realizadas por el publico, solo contaba con aquellas realizadas por las personas que eligieron la respuesta correcta en los diferentes partidos del Mundial MORDAZA 98' y con todas las llamadas realizadas en la fecha del Torneo Clausura. Esta informacion fue remitida a la Comision mediante escrito de fecha 16 de setiembre de 19981. Mediante Carta N° 1190-1998/CCD-INDECOPI del 22 de octubre de 1998, se requirio a SERTELIN a fin de que presente la informacion referida al procedimiento empleado para el registro, clasificacion, funcionamiento y demas caracteristicas referidas a la base de datos empleada en la promocion El Golazo del Mundial. Asimismo, se solicito que senalaran el numero de quienes acertaron la respuesta correcta por partido; asi como, el numero de quienes no acertaron la respuesta correcta y el numero total de llamadas. Mediante escrito de fecha 30 de octubre de 1998, SERTELIN manifesto lo siguiente respecto del procedimiento empleado para la asignacion de ganadores en la promocion: "El registro de las llamadas asi como su clasificacion y demas caracteristicas se controlan mediante un programa especifico para cada servicio. Este servicio es creado en lenguaje PDL exclusivo de la central MORDAZA TELSIS que recepciona las llamadas. El MORDAZA es el siguiente: 1. Las llamadas llegan a nuestra central luego de haber pasado por los equipos respectivos de Telefonica. Nuestra maquina registra cada llamada de acuerdo al servicio 808 al que ha llamado. Todos los dias a medianoche la maquina extrae un registro del dia anterior con el total de llamadas por

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La relacion de ganadores adjuntada por SERTELIN consistia en los datos que se encontraban consignados en las actas notariales, es decir el nombre, telefono, y numero de documento de identidad de la persona ganadora. Sin embargo, cabe destacar que la misma no contenia los datos conforme al orden de prelacion, ya que estos se encontraban ordenados alfabeticamente.

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