Norma Legal Oficial del día 24 de septiembre del año 1999 (24/09/1999)

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TEXTO DE LA PÁGINA 23

MORDAZA, viernes 24 de setiembre de 1999

NORMAS LEGALES

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servicio. 2. Las llamadas ingresan aleatoriamente por cualquiera de las unidades de la TELSIS (4). 3. Segun programa, las llamadas comienzan a grabarse en un rango, este numero de inicio de rango es guardado en la variable "$B" y el tamano del rango se especifica en la variable "$C". Por lo tanto si "$B" esta configurado con, por ejemplo, 1000, la primera llamada se grabara en el archivo o registro # 1000, la siguiente en el # 1001 y asi sucesivamente. 4. En este archivo o registro de voz se guardan los datos pedidos por el programa como son: nombre, libreta electoral y telefono. 5. Hay que tomar en cuenta que los archivos o registros de voz solo se crean cuando el usuario que llama llega hasta la parte del programa en que se piden sus datos. De lo contrario se cuenta como una llamada mas pero no un registro. Hay que tomar en cuenta que existen registros en los cuales el usuario no ha dejado datos validos (se quedo en silencio o no se entiende lo que dice). Esto lo hemos juntado en la tabla con las respuestas incorrectas. 6. Por especificaciones y requerimientos del servicio "El Golazo del Mundial" el programa seleccionaba las llamadas en diferentes grupos (answer codes). Los grupos generales para este servicio eran los siguientes: Respuestas correctas de cada partido y Respuestas incorrectas del dia. 7. Para la obtencion de la relacion de ganadores de cada dia se escuchaban las locuciones una a una de los grupos (answer codes) que correspondian a las respuestas correctas por partido y se plasmaban en archivo excel." Asimismo, adjunto la informacion correspondiente al numero total de llamadas recibidas en la ceremonia de Inauguracion, en cada uno de los partidos y en la ceremonia de Clausura del mundial MORDAZA 98', el numero de personas que acertaron la respuesta correcta en cada uno de dichos eventos, asi como el numero de quienes no acertaron2. Conforme consta en el Informe de Secretaria Tecnica, hasta el 5 de noviembre de 1998 se habian registrado veintiun (21) reclamos acerca de la referida promocion:
FECHA OFICINA RECLAMANTE MATERIA

estas fueron paulatinamente incrementandose conforme fue avanzando el interes por los partidos del mundial, al extremo que en un momento determinado las llamadas que acertaron con los resultados sobrepasaron el numero de premios, circunstancia que determino que las llamadas fueran elegidas al azar." 2. Si existieron limites en cuanto al numero de llamadas ganadoras asignadas para cada partido del mundial 98. "No habia limite de llamadas, pero si en cuanto a las llamadas que acertaban, las cuales estaban condicionadas al numero de premios ofrecidos en la promocion." Con fecha 20 de noviembre de 1998, PANTEL presento su escrito de descargos manifestando que en la promocion materia de denuncia no habrian existido infracciones a las normas de publicidad; en tanto se habria cumplido con la mecanica de la promocion autorizada por la Direccion General de Gobierno Interior del Ministerio del Interior. En este sentido, senalo que conforme a la promocion materia de denuncia, para acceder a los premios de una pelota Castrol y un Celular Tango 300 de Motorola, lo unico que tenia que hacer el consumidor era llamar a la linea establecida y dar la respuesta correcta respecto del numero de pelotitas de Castrol que hubieran aparecido en el evento correspondiente y que su llamada ingresara dentro del cupo correspondiente al numero de premios previamente establecido para la fecha de cada partido. Asimismo senalo que el empleo de las frases "si das la respuesta correcta automaticamente te llevas ... y "... si " das la respuesta correcta te ganaras inmediatamente" tenian por finalidad recalcar la importancia de efectuar con rapidez las llamadas; pues el objetivo de la primera fase de la promocion se centro en premiar a las primeras personas que efectuaran sus llamadas para que accediera a la cantidad limitada de premios por cada partido del Mundial de Futbol. Adicionalmente, manifesto que el elemento central era premiar las llamadas con la respuesta ganadora dentro del orden de prelacion en que estas se sucedieran y no efectuar un sorteo entre todas las llamadas recibidas en dicha fecha, en la cual hubiera sido el azar el elemento condicionante para acceder a los premios. En el mismo sentido, senalo que SERTELIN le habia confirmado el procedimiento empleado en la promocion senalando que "no se realizaba sorteo alguno ya que todas las llamadas que eran correctas ingresaban directamente a la relacion de ganadores de celulares y de pelotas" Adicionalmente, senalo que respecto a la inclusion del termino "azar" empleado por el Notario MORDAZA Roy en las actas notariales de dicha promocion, esta habria sido empleada erroneamente; ello, conforme se desprendia de la MORDAZA de una carta aclaratoria remitida a la Comision con fecha 20 de noviembre del presente, en la cual el Notario manifestaba que no se escogia a los ganadores al azar sino de acuerdo al orden de prelacion. "En efecto, segun explicaciones recibidas por Servicios Telematicos Inteligentes S.A. se presionaba una MORDAZA cuyo objetivo era reproducir la voz de la persona ganadora, que en orden de prelacion, pertenecia al grupo ya seleccionado de personas ganadoras de una pelota de futbol y un celular, sin que deba entenderse que presionando la referida MORDAZA se escogia y seleccionaba al azar a los ganadores de las pelotas y celulares."

02/07/98 MORDAZA

07/07/98 MORDAZA 09/09/98 09/09/98 09/09/98 10/09/98 10/09/98 10/09/98 10/09/98 11/09/98 11/09/98 21/09/98 21/09/98 29/09/98 21/10/98 21/10/98 21/10/98 21/10/98 21/10/98 21/10/98 21/10/98 MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA MORDAZA La MORDAZA La MORDAZA La MORDAZA La MORDAZA La MORDAZA La MORDAZA La MORDAZA

MORDAZA MORDAZA del MORDAZA Contradicciones de la contestadora, no habian alternativas despues de los partidos y pago de US$ 20.00. Yury MORDAZA de MORDAZA Contradiccion entre la contestadora y PANTEL. MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA Carazas MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA Guitton Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA Chempen Incumplimiento de entrega MORDAZA Lavi Polar Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega Jossue Mazo MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA Lau MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA Zurcher Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA CosmeValderrama Incumplimiento de entrega MORDAZA MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega MORDAZA Sabogal MORDAZA Incumplimiento de entrega Marily Sabogal MORDAZA Incumplimiento de entrega Willy MORDAZA MORDAZA Incumplimiento de entrega

En ese orden de ideas, mediante Resolucion Nº 1 de fecha 10 de noviembre de 1998, la Comision inicio procedimiento de Oficio en contra de PANTEL por presuntas infracciones a las normas de publicidad vigentes, y corrio traslado del Informe de Secretaria Tecnica a la denunciada a fin de que presente sus descargos en un plazo de 5 dias utiles, conforme a lo establecido en el Articulo 26° del Decreto Legislativo N° 807. Mediante escrito de fecha 17 de noviembre de 1998, el Notario MORDAZA Roy MORDAZA contesto las siguientes preguntas formuladas por la Secretaria Tecnica mediante Carta N° 1196-1998-CCD-INDECOPI: 1. Si los ganadores eran elegidos al azar entre las llamadas que acertaban la respuesta correcta. "Al iniciarse la promocion sorteo el numero de llamadas fue insuficiente a la cantidad de premios ofrecidos,

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En relacion al numero de llamadas presentadas por SERTELIN se desprenden las siguientes cifras: Total de llamadas : 58,544 Total acertaron : 19,855 Total no acertaron : 38,685