Norma Legal Oficial del día 17 de enero del año 2004 (17/01/2004)


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NORMAS LEGALES

MORDAZA, sabado 17 de enero de 2004

g) Recibir, revisar, registrar y distribuir la documentacion en general que ingresa a la Municipalidad. h) Administrar la informacion que se procesa en el Sistema Informatico de Tramite Documentario de la Municipalidad. i) Orientar y capacitar a las diferentes unidades organicas en lo relativo a la tramitacion de documentos y expedientes. j) Informar mensualmente al Jefe de la Oficina de Secretaria General, el desarrollo de los proyectos, programas y actividades a su cargo. k) Proponer el diseno de procesos y procedimientos de su unidad organica en coordinacion con la Gerencia de Tecnologias de Informacion y Procesos. l) Cumplir con las demas funciones delegadas por el Jefe de la Oficina de Secretaria General. Unidad de Administracion de Archivos Articulo 105º.- La Unidad de Administracion de Archivos esta a cargo de un funcionario de confianza con nivel de Subgerente, quien depende funcional y jerarquicamente del Jefe de Secretaria General. Articulo 106º.- Son funciones de la Unidad de Administracion de Archivos: a) Administrar los procesos relativos al Sistema Institucional de Archivos. b) Proponer las politicas archivisticas a seguir en la Municipalidad. c) Formular y proponer documentos de gestion archivistica concordantes con la normatividad vigente emitida por el ente rector del Sistema Nacional de Archivos. d) Aplicar los procesos tecnicos de archivo en el ambito de su competencia. e) Administrar la informacion que se procese en el Sistema Informatico con que cuente la unidad organica, para el mejor cumplimiento de sus funciones. f) Administrar el Archivo Central de la Municipalidad. g) Controlar conjuntamente con los funcionarios responsables de las unidades organicas correspondientes, el correcto desempeno de los archivos perifericos formalmente instalados en la Municipalidad. h) Proponer la documentacion sujeta a transferir y/o a eliminar ante el Archivo General de la Nacion. i) Cumplir y supervisar el cumplimiento de las normas y directivas que emite el Archivo General de la Nacion, a traves de la Secretaria General. j) Informar mensualmente al Jefe de la Oficina de Secretaria General, el desarrollo de los proyectos, programas y actividades a su cargo. k) Administrar el Sistema de Tramite Documentario en el ambito de su competencia, conforme a la normatividad vigente. l) Cumplir con las demas funciones delegadas por el Jefe de la Oficina de Secretaria General. CAPITULO XI DE LOS ORGANOS DE LINEA QUE REPORTAN A LA GERENCIA MUNICIPAL Subgerencia de Servicios Especiales Articulo 107º.- El ambito de competencia funcional de las Subgerencia de Servicios Especiales comprende, la administracion del sistema de fidelizacion de los contribuyentes que realizan sus pagos con oportunidad; la canalizacion de consultas y reclamos de accion inmediata proveniente de los contribuyentes y vecinos, coordinando con las unidades organicas competentes; y promover la integracion de los negocios del distrito con los vecinos. Articulo 108º.- La Subgerencia de Servicios Especiales esta a cargo de un funcionario de confianza con nivel de Subgerente, quien depende funcional y jerarquicamente del Gerente Municipal. Articulo 109º.- Son funciones de la Subgerencia de Servicios Especiales: a) Administrar, ejecutar y controlar el sistema de fidelizacion y sistema de atencion preferente para contribuyentes que MORDAZA puntualmente los tributos municipales, en cuanto a su organizacion, orientacion, inscripcion y registro.

b) Proponer y ejecutar politicas de captacion de afiliados al sistema de atencion personalizada y recuperacion de contribuyentes que hayan perdido la afiliacion. c) Orientar, canalizar y atender en forma preferente al contribuyente en aspectos relacionados a los servicios que brinda la Municipalidad. d) Proponer y ejecutar politicas de interrelacion de contribuyentes y negocios a nivel distrital, nacional e internacional. e) Disenar politicas de atencion preferente para los contribuyentes que MORDAZA oportunamente sus tributos. f) Atender, absolver consultas y canalizar reclamos de accion inmediata, provenientes de los contribuyentes y vecinos, coordinando con las unidades organicas competentes hasta la culminacion del proceso. g) Administrar el Sistema de Tramite Documentario en el ambito de su competencia, conforme a la normatividad vigente. h) Administrar la informacion que se procese en el sistema informatico con que cuente la unidad organica, para el mejor cumplimiento de sus funciones. i) Proponer el diseno de los procesos y procedimientos de su unidad organica en coordinacion con la Gerencia de Tecnologias de Informacion y Procesos. j) Informar mensualmente al Gerente Municipal, el desarrollo de los proyectos, programas y actividades a su cargo. k) Cumplir con las demas funciones delegadas por el Gerente Municipal. Subgerencia de Agencias Municipales Articulo 110º.- El ambito de competencia funcional de la Subgerencia de Agencias Municipales comprende, la direccion, supervision y evaluacion de las agencias municipales ubicadas en lugares estrategicos para prestar servicios de atencion directa al publico. Articulo 111º.- La Subgerencia de Agencias Municipales esta a cargo de un funcionario de confianza con nivel de Subgerente, quien depende funcional y jerarquicamente del Gerente Municipal. Articulo 112º.- Son funciones de la Subgerencia de Agencias Municipales. a) Participar en la elaboracion del Plan Operativo Institucional en coordinacion y cooperacion con las unidades organicas competentes respecto de los servicios desconcentrados. b) Dirigir, supervisar y evaluar a las agencias municipales que prestan servicios de atencion directa al publico. c) Proponer a la Alta Direccion la realizacion de eventos en beneficio de la comunidad adscrita al sector en el que opera la agencia. d) Realizar los estudios pertinentes para la creacion de nuevas agencias municipales. e) Coordinar, proponer e informar a las unidades organicas competentes la ejecucion de los proyectos, programas y actividades, con el fin de desconcentrar sus servicios. f) Coordinar, proponer e informar a las unidades organicas competentes de las actividades realizadas por las agencias municipales. g) Coordinar con las organizaciones sociales de base para identificar sus necesidades y presentar alternativas de solucion, si fuera el caso, o transmitirlas a las unidades organicas correspondientes. h) Difundir y ejecutar de acuerdo a las delegaciones de competencia, los programas sociales que realiza la municipalidad. i) Fomentar la participacion vecinal en las actividades que realiza la Municipalidad. j) Brindar gradualmente orientacion y gestion de los servicios que presta la Municipalidad a la comunidad. k) Administrar la informacion que se procese en el sistema informatico con que cuente la unidad organica, para el mejor cumplimiento de sus funciones. l) Administrar el Sistema de Tramite Documentario en el ambito de su competencia, conforme a la normatividad vigente. m) Proponer el diseno de los procesos y procedimientos de su unidad organica en coordinacion con la Gerencia de Tecnologias de Informacion y Procesos.

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