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El Peruano Martes 16 de abril de 2013 492928 Que de acuerdo al literal d) del artículo 7 del Reglamento de Organización y Funciones de la Sunarp, tiene como atribución, elaborar y supervisar la ejecución de medidas de simplifi cación, modernización e integración de los registros del sistema nacional. De conformidad con lo expuesto; y estando a lo dispuesto en el literal v) del artículo 7 del Estatuto de la Sunarp, aprobado mediante Resolución Suprema N° 135-2002-JUS. SE RESUELVE: Artículo Primero.- Autorizar la Guía de lineamientos generales para la organización, implementación y producción del servicio “SUNARP EN TU PUEBLO”. Artículo Segundo.- Autorizar a las Jefaturas de las zonas registrales a emitir las resoluciones y documentos necesarios que permitan realizar los servicios registrales y el adecuado funcionamiento administrativo, vinculados al desarrollo de las acciones del servicio “SUNARP EN TU PUEBLO” en sus respectivas jurisdicciones. Regístrese, comuníquese y publíquese. MARIO SOLARI ZERPA Superintendente GUÍA DE LINEAMIENTOS GENERALES PARA EL SERVICIO “SUNARP EN TU PUEBLO” I. ANTECEDENTES Y CONSIDERACIONES En el marco de las políticas de inclusión social, la Sunarp como institución que brinda seguridad jurídica respecto de los actos y derechos inscritos en los Registros, se encuentra comprometida a llegar a todos los ciudadanos, para que a través de sus servicios registrales generen su propio desarrollo económico, social y cultural. En ese compromiso, una de las actividades de desarrollo que se implementó en el año 2012 como piloto fue el servicio denominado “Sunarp en tu Pueblo”, siendo ejecutada en tres zonas registrales abarcando la costa, sierra y selva del Perú; la misma que continuará para este año y los siguientes, en cada una de las zonas registrales que conforman el sistema nacional. Las acciones a ejecutar en este servicio, deben seguir un plan adecuado, que involucra la interacción de las gerencias registrales con los encargados de imagen, los operadores informáticos, así como los Jefes de las Zonas Registrales, en coordinación con sus pares de los órganos de la sede central; de forma tal que se enfatice en los objetivos del servicio a brindar y que el recurso humano operativo que participa se identifi que con los mismos; ya que sin ello no es posible un nivel de servicio satisfactorio, buscando la inclusión del poblador a la formalidad y dándole información que fomente su cultura registral. En la eventualidad de aplicarse cambios a determinadas operaciones establecidas en los lineamientos, éstas deben seguir el objetivo del servicio. La estandarización de las acciones que deben seguir los gerentes registrales en coordinación con los órganos de la zona registral y de la sede central, coadyuvará al éxito en la operatividad en el servicio que se brinde tanto en la jornada preparatoria como en la principal. II. OBJETIVO Promover un servicio que constituye un medio para lograr el acercamiento del Registro hacia los pobladores de localidades lejanas, de extrema pobreza, pobreza, zonas limítrofes del país, o que por sus propias condiciones geográfi cas no han tenido la posibilidad de contar con los servicios registrales y a cuyos pobladores les es difícil el acceso al Registro; implementando una ofi cina itinerante en la que se brinde los servicios de orientación, inscripción y publicidad a efectos de incentivar la formalización y el desarrollo económico social de la comunidad que se visita. III. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El servicio consiste en implementar en un periodo determinado, los servicios registrales que presta una ofi cina registral, brindando al poblador desde orientación, publicidad e inscripción de actos registrables. Añadiendo una diferencia, a una actividad habitual de una ofi cina registral que es la atención inmediata de lo solicitado por el poblador, según el caso, en el día o en el periodo del servicio. IV. ALCANCE DEL SERVICIO El servicio de “Sunarp en tu Pueblo” se encuentra dirigido al poblador que habita en localidades lejanas del país, ciudad, pueblo o comunidad, urbanas o rurales, de extrema pobreza, pobreza, de zonas limítrofes del país o en zonas cuyas condiciones geográfi cas son de difícil acceso. V. ACCIONES Las etapas a desarrollar en el servicio “Sunarp en tu Pueblo”: (i) etapa de organización de información (ii) etapa de implementación, y (iii) etapa de puesta en producción. i) En la etapa de organización de información: la gerencia registral de la zona registral con el apoyo del área que asigne, realiza el estudio de antecedentes de las ciudades potenciales para ejecutar el servicio, tales como: sociales, estadísticas y geográfi cas para verifi car condiciones aptas para el transporte y tecnología de las comunicaciones. También, su identifi cación con la clasifi cación de extrema pobreza, pobreza, de zonas limítrofes del país. Es útil la verifi cación de los resultados de las campañas de difusión de los servicios realizados por las zonas registrales. Por otro lado, sería recomendable que en la localidad, no exista oficina registral ni receptora. Finalizados los estudios, se defi ne la opción u opciones potenciales, lo que se informará a la Gerencia Registral de la sede central para la elaboración del plan anual, el mismo que será presentado en el mes de diciembre previo al año de su implementación. La elección involucra que en dicha ciudad, pueblo o comunidad, se pueda cumplir con los objetivos de fomentar el conocimiento de los servicios registrales, que el poblador pueda ingresar a la formalidad, se fomente su desarrollo y de su comunidad; por último, ser orientado hacia una cultura de calidad en la atención y de democratización del servicio. Lo siguiente consiste en que la gerencia registral de la zona registral inicie el trabajo de campo, con el apoyo del área de Imagen, realizando entrevistas con las principales autoridades de la ciudad o representantes de organismos públicos o privados. En este contexto, para el trabajo de campo, la gerencia registral de la zona registral debe contar con el apoyo del área de informática y de imagen toda vez que la tecnología a aplicar y la difusión del servicio, constituyen piezas importantes para sostener el éxito del servicio. Este trabajo comprende la realización de actividades previas conducentes a fortalecer la inclusión social, en la misma ciudad, pueblo o comunidad donde se efectuará la jornada principal, contando con la participación de los operadores registrales, administrativos, el responsable de Imagen y del área de Informática, en coordinación con los órganos de la sede central: Imagen Institucional, Informática y Registral, de acuerdo a las funciones que realizan. La gerencia registral de la zona registral irá informando a su jefatura y a la Gerencia Registral de la sede central para su monitoreo, los avances de esta etapa, para obtener las facilidades logísticas y presupuestarias que hagan posible las acciones a seguir. ii) En la etapa de implementación: se defi nen los detalles de la puesta en funcionamiento del servicio, así como los recursos operativos que serían necesarios para la jornada principal del Servicio “Sunarp en tu Pueblo”. Asimismo, son importantes los planes de comunicación que se hayan proyectado1 y la determinación de la campaña de difusión; para ello es recomendable conocer aspectos de la vida cotidiana del poblador y de su cultura. Bajo este contexto, se especifi can los servicios registrales y se identifi ca, en lo posible, el acto u actos potenciales para ser atendidos satisfactoriamente; coordinando con los