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38 NORMAS LEGALES Jueves 10 de mayo de 2018 / El Peruano ANEXO N° 1 N° PROGRAMA DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIDADDENOMINACIÓN DEL TÍTULO 7MEDICINA HUMANASEGUNDA ESPECIALIDAD EN MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIATÍTULO DE SEGUNDA ESPECIALIDAD EN MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA 1645902-2 PODER JUDICIAL CORTES SUPERIORES DE JUSTICIA Conforman la Comisión Distrital de Atención al Usuario de la Corte Superior de Justicia de Ventanilla, para el año 2018 CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE VENTANILLA RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° 137-2018-P-CSJV/PJ Ventanilla, diecisiete de abril de dos mil dieciocho.-VISTOS: Resoluciones Administrativas Nros. 338-2008-CE-PJ, 271-2008-CE-PJ, 232-2009-CE-PJ y 059-2018-CE-PJ; y, CONSIDERANDO:PRIMERO: Por Resolución Administrativa N° 338-2008-CE-PJ de fecha 31 de diciembre de 2008, se aprobó el Plan de Desarrollo Institucional del Poder Judicial, el mismo que fue restructurado conforme a la Ley N° 28821 y la Directiva N° 013-2008-CE-PJ, aprobado por Resolución Administrativa N° 271-2008-CE-PJ, aprobándose posteriormente el “Plan de Desarrollo Institucional del Poder Judicial 2009-2018”, versión junio. SEGUNDO: El mencionado Plan tiene como fi nalidad adoptar acciones en mejora del acceso a la justicia a través de un servicio predecible, e fi ciente, efectivo, oportuno, inclusivo y con carácter universal; en este sentido, por Resolución Administrativa N° 232-2009-CE-PJ se aprobó las Normas para el Funcionamiento de los Terminales de Atención al Usuario Judicial, el cual tiene como fi nalidad establecer normas y procedimientos para facilitar el acceso de los servicios que brinda el Poder Judicial, garantizando la satisfacción de sus usuarios y superando los estándares en la imagen del Poder Judicial. TERCERO: Por lo señalado, por Resolución Administrativa N° 059-2018-CE-PJ de fecha 16 de marzo de 2018, el Consejo Ejecutivo la Presidencia del Poder Judicial creó la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial y se aprobó los Lineamientos para el Funcionamiento de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial, la cual tiene como objetivo realizar diagnósticos de los principales problemas que tienen los usuarios del servicio de administración de justicia a nivel nacional, midiendo los niveles de satisfacción, a través del monitoreo constante por encuestas, evaluando el acceso a las sedes de los órganos jurisdiccionales y proponiendo mejores para la atención a los usuarios. CUARTO: Bajo este razonamiento, con la fi nalidad de impulsar la sensibilización y formación de los operadores de justicia para alcanzar su identi fi cación con comportamientos positivos en la mejora de la percepción externa del servicio de justicia, en el punto 7.4. del citado Lineamiento, se dispuso que las Cortes Superiores de Justicia del país conformen su Comisión Distrital de Atención al Usuario, la cual deberá estar conformada por los señores: el Presidente del Distrito Judicial, pudiendo delegar su representación a un Juez Superior; Gerente de Administración Distrital o Jefe de la O fi cina de Administración; el Jefe de la O fi cina de Asesoría Legal de la Corte Superior; Jefe de Recursos Humanos; Jefe de Servicios Judiciales; Jefe de Plani fi cación; Jefe del Centro de Distribución General; y el Jefe del Área de Noti fi caciones; asimismo, deberán tener una Secretaria Técnica y un órgano de apoyo conformado por Especialista Legal y un asistente administrativo de apoyo. QUINTO: Las Comisiones Distritales de Atención al Usuario, entre otras funciones, se encargarán de ejecutar las tomas de muestras de las encuestas entre los justiciables asistentes a las sedes judiciales, distribuidas equitativamente; y reportarán los resultados a la Presidencia de la Comisión Nacional los resultados a la Presidencia de la Comisión Nacional y a la Gerencia de Plani fi cación del Poder Judicial. Por tales consideraciones, y en uso de las facultades conferidas en el Artículo 90° del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial , la Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Ventanilla; SEXTO: El Presidente de la Corte Superior de Justicia, como máxima autoridad administrativa, dirige la política interna en el Distrito Judicial a su cargo, con el objetivo de brindar un e fi ciente servicio de administración de justicia en pro de los justiciables deberá expedir la resolución de conformación correspondiente. Por tanto, en uso de las facultades conferidas en artículo 90° incisos 3) y 9) del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial; SE RESUELVE:Artículo Primero.- CONFORMAR la COMISIÓN DISTRITAL DE ATENCIÓN AL USUARIO DE LA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE VENTANILLA, para el presente año 2018, la cual esta conformada conforme se detalla: Magistrado (a) / Servidor (a)Cargo Funcional Condición Dra. Olga Lidia Inga MichuePresidenta del Distrito JudicialPresidenta Lic. Cesar Maurice Pacheco AmorinJefe de la O fi cina de AdministraciónIntegrante Abog. Jonathan Brayan. Ramírez RomeroResponsable de Recursos HumanosIntegrante Ing. Jimmy Alexander Clavijo ArraizaResponsable del Área de Servicios JudicialesIntegrante Sr. Reynaldo Richard Calle MolocheResponsable del Área de Noti fi cacionesIntegrante Abog. Miguel Ángel Medina ObregónAsesor LegalSecretario Técnico - Órgano de Apoyo: Servidor (a) Cargo Funcional Condición Abog. Katherine Stephanie Zárate ArmasSecretaria General Especialista Legal Sr. Víctor Ricardo Núñez del Prado Gamarra Asistente Administrativo de Apoyo.Asistente Administrativo de Apoyo. Artículo Segundo.- DISPONER que la Comisión Distrital de Atención al Usuario Judicial implementará en la respectiva Corte Superior de Justicia, las directivas provenientes de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial; y reportan el estado de su implementación, conforme al punto 7.4. de los Lineamientos para el Funcionamiento de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial. Artículo Tercero.- HACER DE CONOCIMENTO la presente Resolución al Presidente del Poder Judicial, Presidente del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, Comisión Nacional de Atención al Usuario, O fi cina de Control de la Magistratura, Centro de Investigaciones Judiciales, O fi cina Desconcentrada de Control de la Magistratura, Administración Distrital de esta Corte Superior, y señores interesados. Regístrese, publíquese, comuníquese y cúmplase. OLGA LIDIA INGA MICHUE Presidenta 1645844-1