Norma Legal Oficial del día 31 de octubre del año 2003 (31/10/2003)
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PROYECTO NORMAS LEGALES
MORDAZA, viernes 31 de octubre de 2003
i) La ejecucion de obras publicas de infraestructura. Este aspecto se limita exclusivamente al cumplimiento efectivo de la ejecucion de las inversiones previstas. ii) Mejoramiento de la calidad en la prestacion del servicio publico. Correspondera a SUNASS verificar el cumplimiento de la ejecucion de obras publicas y mejoras en la prestacion del servicio publico sobre la base del contenido y compromisos previstos en los Programas de Inversion que hubieran sido utilizados a tal efecto. Dicha obra se realizara sin perjuicio de las competencias atribuidas en materias vinculadas a otras entidades u organismos. 6.2.8 El mantenimiento y buen uso de los sistemas que integran los servicios de saneamiento. Entre otros, podra comprender los siguientes aspectos: Existencia y cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de agua para consumo humano y alcantarillado sanitario. Accionar de las EPS en la atencion y solucion de roturas de tuberias de agua potable y/o alcantarillado y aniegos por atoros de colectores de aguas servidas que implican, registros, procedimientos, materiales y equipos, y oportunidad de atencion. Registros de cortes del servicio de agua potable, programados y por emergencias. Estado de conservacion de la infraestructura existente de captacion, tratamiento, almacenamiento y distribucion de agua potable, asi como del sistema de recoleccion y tratamiento de aguas servidas.
6.2.10 En particular, se encuentran excluidos del ambito de la funcion supervisora y fiscalizadora de SUNASS, los siguientes aspectos: 6.2.10.1 En el caso de las EPS Municipales: i) Distribucion de las acciones entre las Municipalidades Provinciales y Distritales titulares del capital social de una EPS; ii) Organizacion y regimen societario de las EPS; iii) Operaciones vinculadas a contratacion y adquisicion de obras, bienes y servicios. 6.2.10.2 En el caso de las EPS Privadas o Mixtas: i) Organizacion social de las EPS, comprendiendo dentro de la misma a su composicion accionaria; ii) Regimen tributario aplicable a las EPS, dependiendo de su organizacion social; iii) Operaciones vinculadas a la adquisicion y contratacion de obras, bienes y servicios; iv) Relaciones contractuales existentes entre las EPS privadas o mixtas y las EPS municipales en cualquiera de los siguientes supuestos: transferencia de acciones o activos, aumento del capital social, celebracion de contratos de asociacion, asociacion en participacion, arrendamiento, gerencia u otros similares. 6.2.10.3 Todo otro aspecto o materia relacionada con el desempeno de las EPS, y que no se encuentre directamente vinculado a las actividades de prestacion de los servicios publicos de saneamiento. 6.3 Sin perjuicio de lo senalado en los numerales anteriores, SUNASS evaluara regularmente la informacion referida al desarrollo economico financiero de las EPS y la eficiencia de su gestion empresarial, a fin de senalar los riesgos que ello pudiera implicar para la normal prestacion de los servicios, y recomendar la adopcion de las medidas que se consideren adecuadas para ello. Articulo 7º.- DE LAS ACCIONES DE SUPERVISION Y DE SUNASS 7.1 Las acciones de supervision y fiscalizacion estan orientadas prioritariamente al control de resultados, lo que, en el caso de las EPS se traduce en el hecho que la misma desarrolla sus propios mecanismos de gestion y control, los mismos que deberan establecerse dentro del MORDAZA de las normas vigentes o de los procedimientos basicos para la prestacion de los servicios de saneamiento y operacion de los sistemas de agua potable y alcantarillado sanitario. 7.2 La supervision y fiscalizacion de la calidad del agua que suministran las EPS, asi como el cumplimiento del Programa de Control de calidad del servicio brindado por la EPS, y las normas directamente relacionadas con la prestacion de los servicios publicos de saneamiento, constituyen aspectos de principal importancia a ser atendidos en el ejercicio de la funcion supervisora, siendo de estricto cumplimiento, entre otros, los estandares de calidad previstos en las directivas, contratos de explotacion y/o concesion, asi como las normas vigentes, sin perjuicio de la competencia de otros sectores en materia sanitaria, de acuerdo a lo establecido en el Articulo 49º, literal a) del Reglamento General aprobado por Decreto Supremo Nº 017-2001-PCM. 7.3 A traves de las acciones de seguimiento a la informacion presentada por la EPS y la verificacion respectiva en la entidad prestadora, se constatara la implantacion de las acciones correctivas derivadas de las acciones de supervision. 7.4 Las sanciones que correspondan aplicarse a las EPS, por inobservancia de la normativa vigente y/o imple-
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6.2.9 Otros aspectos que a juicio de SUNASS coadyuven a mejorar la prestacion de los servicios. Se verifican los siguientes aspectos, entre otros: 6.2.9.1 Cumplimiento del procedimiento de atencion de reclamos incluyendo su difusion a los usuarios, asi como el cumplimiento de las decisiones que MORDAZA emitidas por el Tribunal de Solucion de Controversias de SUNASS. Normas sobre proteccion al usuario, dentro de las cuales se encuentran comprendidas tanto las previstas en los Titulos MORDAZA a MORDAZA y MORDAZA del Texto Unico Ordenado del Decreto Legislativo Nº 716, Ley de Proteccion al Consumidor, normas complementarias, modificatorias o sustitutorias, asi como aquellas que se encuentren recogidas en la normativa que rige la prestacion de los servicios publicos de saneamiento, principalmente en lo referido a los derechos de los usuarios en tanto consumidores de un servicio, los deberes de las EPS en tanto proveedores del servicio, y las reglas en materia de oferta de bienes y servicios, asi como responsabilidad frente a los consumidores. Cualquier otro aspecto contenido en el ordenamiento vigente en materia de prestacion de los servicios de saneamiento o que a juicio de la Superintendencia requiera ser supervisado y fiscalizado en virtud de su vinculacion directa con dicha actividad.
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6.2.9.3