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/G50/GE1/G67/G2E/G20 /G32/G35/G34/G32/G32/G35 /G4E/G4F/G52/G4D/G41/G53/G20/G4C/G45/G47/G41/G4C/G45/G53 Lima, viernes 31 de octubre de 2003 dades de apoyo y complementarias de las acciones de supervisión, principalmente dirigidas a facilitar: la verificación de la continuidad y regularidad del servi- cio, pruebas preliminares de calidad de agua, aplica-ción del sistema tarifario u otros factores críticos que sean previamente determinados. Artículo 6º.- ASPECTOS COMPRENDIDOS DENTRO DE LA FUNCIÓN SUPERVISORA Y FISCALIZADORA DE SUNASS 6.1 La acción supervisora y fiscalizadora de la SUNASS está orientada a verificar el cumplimiento, por partede las EPS, de la normativa vigente en materia de prestación de los servicios de saneamiento, cualquiera sea el rango de los dispositivos aplicables, así comode los contratos de concesión y/o explotación en el caso de las EPS públicas, privadas o mixtas, los com- promisos establecidos en las autorizaciones de incre-mentos tarifarios, estando facultada a sancionar las infracciones que incurran las EMPRESAS PRESTA- DORAS. 6.2 Los aspectos que serán objeto de supervisión y fis- calización son los siguientes: 6.2.1El cumplimiento de la normatividad general vin-culada a la prestación de los servicios públi-cos de saneamiento, así como las diversas dis- posiciones que sean dictadas por SUNASS en la materia. 6.2.2El cumplimiento de las disposiciones previstasen los contratos de concesión y/o explotaciónsuscritos con las Municipalidades Provinciales, en el caso de las EPS públicas, privadas y mix- tas, según corresponda. Tal aspecto compren-de lo siguiente: a)La ejecución de los contratos de explota-ción y/o concesión así como el cumplimien- to de las obligaciones de las partes conte- nidas en tales instrumentos, principalmen-te en lo referido a los aspectos vinculados a la relación entre el concesionario y los usuarios de los servicios de saneamiento,que comprende, entre otros: el cumplimiento de las metas y niveles exigibles de cober- tura y calidad del servicio, la aplicación delsistema tarifario, la observancia de las nor- mas y condiciones técnicas sobre la pres- tación del servicio, condiciones económi-cas de la concesión, los programas de in- versión. b)SUNASS deberá solicitar información rela-tiva a los proyectos de los contratos de con- cesión, con carácter previo a su suscrip-ción, con la finalidad de mantener la con- cordancia entre las funciones reguladora y normativa, y la función de supervisión y fis-calización del cumplimiento de los contra- tos de concesión. c)La Gerencia General de SUNASS podráproponer al Consejo Directivo la formu- lación de opinión previa a la renovaciónde la vigencia de los contratos de con- cesión, la prórroga de los plazos estipu- lados, o la revisión y/o renegociación deaquellos contratos ya suscritos. Para ta- les efectos, SUNASS emitirá un informe de evaluación sobre el cumplimiento dela empresa concesionaria, respecto de las obligaciones contenidas en el contra- to de concesión y en la normativa apli-cable al sector. 6.2.3 La cobertura y calidad de la prestación de los servicios de saneamiento en general. Los niveles de calidad del servicio son esta- blecidos por la SUNASS y están contenidos en los compromisos que forman parte de las autorizaciones para la aplicación de tarifas re-gulares, incrementos tarifarios, así como otras obligaciones contraídas y que se encuentran vinculadas a la prestación de los servicios de saneamiento y/o derivadas de las disposicio-nes que SUNASS apruebe sobre la materia, los que constituyen metas de gestión de obli- gatorio cumplimiento por las EPS. Entre dichos aspectos se tiene: 6.2.3.1Mejoramiento de la calidad del servi- cio: - Continuidad promedio. - Calidad del agua para consumo hu- mano. - Cobertura de micromedición - Presión promedio del servicio de agua para consumo humano - Volumen tratado de aguas servidas - Período promedio de atención de reclamos. 6.2.3.2 Incremento de la cobertura de los ser- vicios: - Cobertura de agua potable. - Cobertura de alcantarillado. Los niveles de calidad del servicio se establecen para cada localidad que administra la EPS, salvoque los mismos hayan sido establecidos previa- mente en los contratos de explotación y/o con- cesión que se suscriban al efecto. 6.2.4 El cumplimiento de las normas técnicas y sa- nitarias, sin perjuicio de las acciones de lasdemás entidades competentes. Las normas sanitarias están referidas espe- cíficamente a la legislación vigente sobre ca- lidad de agua para consumo humano, así como los parámetros de control de calidadde agua que establece la SUNASS para cada EPS. El ejercicio de la función supervisora por parte de SUNASS incluye la verificacióndel cumplimiento de normas técnicas y sani- tarias aprobadas por otros sectores, siem- pre que se encuentren directamente vincula-das con la prestación de los servicios públi- cos de saneamiento, y sin perjuicio del ejer- cicio de las potestades de supervisión y fis-calización atribuidas en la materia a otros ór- ganos o entidades no vinculadas a la presta- ción de los servicios públicos de saneamien-to, en concordancia con lo establecido por el Artículo 49º, literal a) del Reglamento Gene- ral aprobado mediante Decreto SupremoNº 017-2001-PCM. Con relación a las normas sobre la preserva- ción de los recursos hídricos y del medio am- biente, la acción supervisora y fiscalizadora se centrará en la verificación de la correcta ope-ración y mantenimiento de las unidades de tra- tamiento de aguas residuales existentes y en la calidad de sus efluentes. 6.2.5 La aplicación de la estructura y niveles del sis- tema tarifario de los servicios de saneamiento. Consiste en la verificación de la correcta apli- cación de las tarifas por la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado, así como de servicios colaterales u otros cobros alos que están facultadas las EMPRESAS PRESTADORAS. 6.2.7 La ejecución de los programas de inversión. Consiste en la evaluación del grado de cumpli- miento de los programas y/o proyectos de in- versión que la EPS se compromete a ejecutar,principalmente en lo referido a:/G50/G52/G4F/G59/G45/G43/G54/G4F