Norma Legal Oficial del día 14 de enero del año 2007 (14/01/2007)

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TEXTO DE LA PÁGINA 53

El Peruano MORDAZA, MORDAZA 14 de enero de 2007

NORMAS LEGALES
e) EPS EMUSAP ABANCAY S.A. Por Alcantarillado Atoro Hundimiento Maquina de baldes Tapa buzon Rebalse MORDAZA y tapa de buzon Reparacion de colector Techo de buzon MORDAZA de balde Cambio de conexion de desague Cambio de MORDAZA, MORDAZA y tapas de desague por deterioro Limpieza Reparacion de MORDAZA Falta buzon Filtracion en MORDAZA del medidor Reparaciones Atoro en la MORDAZA del medidor Colocacion de tapas Roturas en la red de distribucion Tapas de buzon Atoro en colector/emisor f) EPS SEDAPAR S.A.

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Falta de agua (presion) Falta de agua (horas de servicio) Atoros en la red de alcantarillado Roturas en la red de agua Demoras de reaperturas Facturacion elevada por error de lectura Mala distribucion del recibo de pago (no llega el recibo al cliente) Cortes indebidos (clientes sin deudas) Mala atencion en las oficinas de la EPS Otros

b) SEDALIB S.A.
Por Agua Fuga por robo Mantenimiento de valvula Fuga en MORDAZA Cambio de conexion Fuga en conexion Profundizacion de Fuga en red matriz conexion Fuga en pista Reubicacion de MORDAZA de Tapa de MORDAZA de agua agua Sondeo Fuga en linea Rotura de tuberia Instalacion de valvula de Grifo contra incendio 10" Fuga en toma Rebalse de camara Multichorro Mal corte Robo de medidor Empaquetar valvula Fuga en abrazadera Red matriz de 4" Fuga por intento de robo Fuga en verma MORDAZA y tapa de MORDAZA Reparacion de valvula de Reparacion de conexion 12" de agua Vastago malogrado

g) Aguas de Tumbes S. A - ATUSA Cambio de nombre y/o razon social Cambio de direccion Duplicidad de codigo Recibo no entregado Pago equivocado Pago duplicado Instalacion de medidor Conexion no instalada Conexion nueva no ejecutada Fuga externa Falta de tapa en MORDAZA de medidor Falta de tapa en buzon de desague Cantidad de agua potable Baja presion de agua Calidad de agua potable Atoro de desague Aniego en via publica Rotura de red de alcantarillado Reparaciones inconclusas Corte indebido Reconexion no ejecutada Reconexion mal ejecutada Fuga de agua en MORDAZA de medidor Usuario clandestino Conexion clandestina Cambio de tarifa

d) SEDACHIMBOTE S.A.
Por Agua Agua - tramos: Reparacion de tuberia matriz de agua Analisis y/o evaluacion de redes de agua Cambio de tuberia matriz de agua Agua - valvulas: Regulacion de valvulas Reparacion de llave de valvula Cambio de valvula Cambio de vastago Conexiones domiciliarias Por Alcantarillado Limpieza de llave Desague - buzones: Limpieza de buzones corporation Construccion de techo y Desatoro de conexion buzon domiciliaria de Reposicion de tapa nueva alcantarillado Reposicion de tapa de Reparacion de buzon conexion domiciliaria de Reposicion de tapa de alcantarillado buzon (usada) Reparacion de fuga de agua en MORDAZA de medidor Rehabilitacion del servicio Desague - tramos: o Desatoro de la red de agua matriz de alcantarillado Reparacion de conexion domiciliaria de agua Agua de mala calidad Rotura de red de agua potable

1.4. MORDAZA Legal.Ley General de Servicios de Saneamiento (LGSS) y su Reglamento5: El articulo 2º de la LGSS6 establece que la prestacion de los servicios de saneamiento, comprende la prestacion regular de los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial y disposicion sanitaria de excretas. Asimismo, el articulo 4º de dicha MORDAZA senala que corresponde al Estado a traves de sus entidades competentes, regular y supervisar la prestacion de los servicios de saneamiento, asi como establecer los derechos y obligaciones de las entidades prestadoras y proteger los derechos de los usuarios. Adicionalmente, el articulo 9º de la referida Ley, establece que la SUNASS garantizara a los usuarios la prestacion de los servicios de saneamiento en las mejores condiciones de calidad, contribuyendo a la salud de la poblacion y a la preservacion del medio ambiente. Por su parte, el Reglamento de dicha Ley senala que la SUNASS establecera los derechos, obligaciones y los procedimientos para efectuar reclamos por de ciencias en la prestacion de los servicios de las EPS7. Ley MORDAZA de los Organismos Reguladores de la Inversion Privada en los Servicios Publicos8.En el articulo 3º de la referida Ley se de nen las funciones de los organismos reguladores en su ambito de competencia: supervisora, reguladora, normativa, scalizadora y sancionadora, de solucion de controversias, y de solucion de los reclamos de los usuarios de los servicios que regulan. Reglamento General de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento9.En el articulo 41º del Reglamento General de la

f) EPS TACNA S.A.
Por Agua Agua - tramos: Reparacion conexion provisional 2" Reparacion de matriz de agua de 2" Reparacion de matriz de agua de 4" Reparacion de matriz de agua de 6" Agua - valvulas: Reparacion de valvula de 4" Conexiones domiciliarias Bombeo de conexion en la MORDAZA de registro Limpieza de llave corporation Reparacion de fuga en la MORDAZA de registro Reparacion de la conexion de agua ext. (completa) Reparacion desperfectos en la abrazadera Cambio/instalacion de accesorios en MORDAZA de registro

EPS que realizan clasificacion general:
a) SEDAM HUANCAYO S.A. Atoro Desabastecimiento Fuga de agua Otros Rotura de matriz Rotura de tuberia c) EPS SEDACUSCO S.A. Agua con mal olor y/o sabor Agua turbia Atoro de alcantarillado Buzon sin tapa Cambiar medidor Certificado de presion de agua Colocar MORDAZA en conexion de agua y/o desague Colocar tapa en conexion de agua y/o desague Desatoro y reparacion Falta de agua en conexion domiciliaria Fuga de agua en la red de distribucion Fuga de agua en linea de conduccion Fuga en MORDAZA de medidor Hundimiento techo de buzon No instalacion de la conexion de agua y/o desague pagada b) EPS EMAPICA S.A. Limpieza de corporation en pista Limpieza de corporation en tierra Baja presion Atoro de colector Fugas en la MORDAZA del medidor Fugas en redes de distribucion d) EPS EMSAPUNO S.A. Limpieza de equipo de balde Calidad del agua (turbidez) Falta de agua potable Falta presion de agua Fuga en MORDAZA de registro Desatoro de buzon/colector Desatoro en MORDAZA de desague Atoro en red matriz de desague Falta tapa de buzon Obras inconclusas Deteccion de fugas no visibles Rotura de accesorios Rotura de conexion de desague Mala rehabilitacion Mala instalacion de conexion de agua

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La Ley General de Servicios de Saneamiento fue aprobada mediante Ley Nº 26338 del 24.07.1994, el Texto Unico Ordenado de su Reglamento fue aprobado mediante Decreto Supremo Nº 023-2005-VIVIENDA. LGSS Articulo 2º.- Para los efectos de la presente Ley, la prestacion de los Servicios de Saneamiento comprende la prestacion regular de: servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial y disposicion sanitaria de excretas, tanto en el ambito MORDAZA como en el rural. Reglamento LGSS. Articulo 70º.- Los derechos, obligaciones y los procedimientos para efectuar reclamos por deficiencias en la prestacion de los servicios se regiran por lo dispuesto en la MORDAZA que emita cada EPS para regular la atencion de reclamos de los usuarios, la misma que debera adecuarse a las Directivas emitidas por la Superintendencia. Aprobada mediante Ley Nº 27332 del 29.07.2000 Aprobado mediante D.S. Nº 017-2001-PCM del 21.02.2001