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NORMAS LEGALES El Peruano Lima, miércoles 20 de julio de 2011 446793 Artículo 3º.- Defi niciones Para los efectos del presente Reglamento, se entiende por: a) Organismo de Certifi cación de Productos Acreditado: entidad acreditada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI, para prestar servicios de certifi cación de servicios turísticos con valor ofi cial. b) Norma Técnica Peruana (NTP) del Sector Turismo: documento aprobado por la Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales no Arancelarias del INDECOPI. c) Certifi cado de Conformidad: Documento otorgado por un Organismo de Certifi cación de Productos Acreditado que da cuenta del cumplimiento de una Norma Técnica Peruana (NTP) del Sector Turismo. d) Sello de calidad turística CALTUR: sello otorgadopor el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR, a los prestadores de servicios turísticos que cuenten con un Certifi cado de Conformidad expedido por un Organismo de Certifi cación de Productos Acreditado, dando cuenta del cumplimiento de los requisitos establecidos en una Norma Técnica Peruana del Sector Turismo. e) Empresa autorizada: prestador de servicios turísticos a la que el MINCETUR le ha concedido autorización para el uso del Sello de Calidad Turística CALTUR. CAPÍTULO II DE LA AUTORIZACIÓN, REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO Artículo 4º.- Autorización de Uso del Sello de Calidad Turística CALTUR Podrán solicitar el uso del Sello de Calidad Turística CALTUR los prestadores de servicios turísticos que cuenten con la Certifi cación de Conformidad expedida por un Organismo de Certifi cación de Productos Acreditado. Cada prestador de servicios turísticos que haya obtenido la autorización para uso del Sello recibirá de parte de la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico: a) Certifi cado de autorización para el uso del Sello de Calidad Turística CALTUR. b) Calcomanía del Sello, el cual podrá exponer en un lugar público de su establecimiento. c) Sello en formato digital, con las características de color, tamaño y tipo de letra que podrá usar en sus documentos administrativos, publicidad y promoción. Artículo 5º.- Requisitos y procedimientos para la atención de solicitudes Los prestadores de servicios turísticos interesados en contar con la autorización de uso del Sello de Calidad Turística CALTUR, presentarán a la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico del Viceministerio de Turismo, una solicitud de acuerdo al Formato Nº 1, adjuntando una copia del Certifi cado de Conformidad vigente emitido por un Organismo de Certifi cación de Productos Acreditado que dé cuenta del cumplimiento de una Norma Técnica Peruana (NTP) del Sector Turismo. La Dirección Nacional de Desarrollo Turístico evaluará la solicitud presentada y tendrá un plazo de quince (15) días hábiles para autorizar o denegar, de ser el caso, el uso del Sello de Calidad Turística CALTUR. De encontrarse procedente la solicitud, se otorgará un Certifi cado de autorización para el uso del Sello de Calidad Turística CALTUR, y en caso de denegatoria se expedirá Resolución Directoral; notifi cándose al administrado de acuerdo a ley. Artículo 6º.- Vigencia y renovación de la autorización de Uso del Sello de Calidad Turística CALTUR La autorización para el uso del Sello de Calidad Turística CALTUR tiene una vigencia de tres (3) años, la misma que está sujeta a que se encuentre vigente el Certifi cado de Conformidad, caso contrario la autorización quedará sin efecto automáticamente de pleno derecho, independientemente de su formalización por la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico. Para la renovación de la autorización deberá acreditarse la vigencia del Certifi cado de Conformidad y no haber sido sancionado administrativamente por dos (2) veces o más, por incumplir con las obligaciones consignadas en el artículo 10º del presente Reglamento, durante la vigencia de la autorización objeto de renovación. Para tal efecto, las sanciones deben haber quedado fi rmes o consentidas administrativamente. No se otorgará autorización de uso del Sello de Calidad Turística CALTUR, cuando el solicitante haya tenido autorización y no se haya renovado la misma por tener sanciones y no hayan transcurrido por lo menos dos (2) años desde que las sanciones impuestas quedaron fi rmes o consentidas administrativamente. Artículo 7º.- Silencio Administrativo Positivo La solicitud señalada en el artículo 5º del presente Reglamento, se encuentra sujeta al silencio administrativo positivo, conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 29060, Ley del Silencio Administrativo y la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. CAPÍTULO III DEL DIRECTORIO Y CARACTERÍSTICAS DEL SELLO DE CALIDAD Artículo 8º.- Directorio de autorizaciones de Uso del Sello de Calidad Turística CALTUR El MINCETUR llevará un Directorio con información de los prestadores de servicios turísticos autorizados a usar el Sello de Calidad Turística CALTUR, el que será publicado en el portal web de la entidad. Artículo 9º.- Características del Sello de Calidad Turística CALTUR El Sello de Calidad Turística CALTUR tendrá las características siguientes: La Denominación: La denominación “CALTUR PERU” se expresa en la tipografía: Calibri # 70pt. Color Blanco, en fondo anaranjado (C: 1 M: 47 Y: 87 K:0). La denominación “Q” se expresa en la tipografía: Book Antiqua # 168pt. Color Negro, en fondo anaranjado (C: 1 M: 47 Y: 87 K: 0). La denominación “Servicio certifi cado con la NTP...” se expresa en la tipografía: Calibri (cuerpo) # 17pt. Color Blanco, en fondo negro. La denominación “Ministerio de Comercio Exterior y Turismo” se expresa en la tipografía: Calibri (cuerpo) # 17pt. Color Blanco, en fondo negro. Colores principales: Anaranjado Blanco Negro Tamaño: Ancho: 9.5 cm. Largo: 20.5 cm. CAPÍTULO IV DE LAS OBLIGACIONES, INFRACCIONES Y SANCIONES Artículo 10º.- Obligaciones del prestador de servicios turísticos autorizado a usar el Sello de Calidad Turística CALTUR