Norma Legal Oficial del día 20 de diciembre del año 2012 (20/12/2012)

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TEXTO DE LA PÁGINA 70

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NORMAS LEGALES

El Peruano MORDAZA, jueves 20 de diciembre de 2012

b) Realizar las actividades de investigacion, analisis y difusion de las tecnologias de informacion y comunicaciones existentes y emergentes. c) Llevar a cabo pilotos de desarrollo tecnologico y proponer mejoras de innovacion tecnologica en los procesos de SUNAT. d) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeno de los sistemas y procedimientos aplicados en el ambito de su competencia. e) Elaborar propuestas de alianzas estrategicas y/o convenios en materias de su competencia. f) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Arquitectura de Sistemas. Articulo 128°- Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios La Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios es una unidad organica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacion, encargada de la administracion de la arquitectura tecnologica de la SUNAT, asi como del soporte informatico requerido por los usuarios de la misma. Articulo 129°.- Funciones de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios Son funciones de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios: a) Supervisar la administracion de la arquitectura tecnologica de la SUNAT. b) Supervisar el MORDAZA del soporte informatico brindado a los usuarios de los servicios implementados por la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacion. c) Revisar y elevar propuestas de alianzas estrategicas y/o convenios en materias de su competencia. d) Aprobar y elevar las propuestas de mejoramiento de la arquitectura tecnologica de la SUNAT. e) Conducir la formulacion y actualizacion de propuestas de politicas, planes, programas, proyectos y estrategias de su competencia. f) Aprobar y elevar las propuestas de mejora e informes sobre el desempeno de los sistemas y procedimientos aplicados en el ambito de su competencia. g) Elaborar y proponer proyectos de opinion tecnica y de normas relacionadas a las actividades a su cargo, incluidas las relacionadas a las labores de operacion y soporte informatico en las unidades organicas desconcentradas. h) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacion. Articulo 129-A°.- Division de Gestion de Infraestructura Tecnologica La Division de Gestion de Infraestructura Tecnologica es una unidad organica, de MORDAZA nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios, encargada de la administracion de los equipos de o matica y el licenciamiento de software de la SUNAT y la supervision de la veri cacion de las condiciones contractuales de los servicios relacionados a la arquitectura tecnologica de la SUNAT. Articulo 129-B°.- Funciones de la Division de Gestion de Infraestructura Tecnologica Son funciones de la Division de Gestion de Infraestructura Tecnologica: a) Administrar el MORDAZA de equipos de o matica de la SUNAT. b) Administrar el inventario de software y sus respectivas licencias adquiridas por la SUNAT. c) Plani car y supervisar la veri cacion de las condiciones contractuales de los servicios relacionados a la arquitectura tecnologica de la SUNAT. d) Elaborar propuestas de alianzas estrategicas y/o convenios en materias de su competencia. e) Elaborar propuestas de mejoramiento de la arquitectura tecnologica de la SUNAT. f) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas en los planes, programas, proyectos y estrategias. g) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeno de los sistemas y procedimientos aplicados en el ambito de su competencia.

h) Elaborar y proponer proyectos de opinion tecnica y de normas relacionadas a las actividades a su cargo. i) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios. Articulo 129-C°.- Division de Operacion de la Arquitectura Tecnologica La Division de Operacion de la Arquitectura Tecnologica es una unidad organica, de MORDAZA nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios, encargada de la operacion y monitoreo de la arquitectura tecnologica de la SUNAT. Articulo 129-D°.- Funciones de la Division de Operacion de la Arquitectura Tecnologica Son funciones de la Division de Operacion de la Arquitectura Tecnologica: a) Operar la arquitectura tecnologica de la SUNAT. b) Monitorear el funcionamiento de la arquitectura tecnologica de la SUNAT. c) Ejecutar los procesos informaticos establecidos por la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacion. d) Administrar la informacion de respaldo de los servidores de la SUNAT, asi como la infraestructura correspondiente. e) Elaborar propuestas de alianzas estrategicas y/o convenios en materias de su competencia. f) Elaborar propuestas de mejoramiento de la arquitectura tecnologica de la SUNAT. g) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas en los planes, programas, proyectos y estrategias. h) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeno de los sistemas y procedimientos aplicados en el ambito de su competencia. i) Elaborar y proponer proyectos de opinion tecnica y de normas relacionadas a las actividades a su cargo. j) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios. Articulo 129-E°- Division de Atencion a Usuarios La Division de Atencion a Usuarios es una unidad organica, de MORDAZA nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios, encargada de brindar el soporte informatico requerido por los usuarios de la SUNAT. Articulo 129-F°.- Funciones de la Division de Atencion a Usuarios Son funciones de la Division de Atencion a Usuarios: a) Capacitar a los usuarios de la SUNAT en el uso de los sistemas de informacion. b) Brindar soporte informatico a los usuarios de la SUNAT. c) Atender los requerimientos de accesos a los recursos informaticos de la SUNAT d) Conducir la atencion de problemas en los servicios de la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacion. e) Evaluar la satisfaccion de los usuarios de los servicios implementados por la Intendencia Nacional de Sistemas de Informacion. f) Elaborar propuestas de alianzas estrategicas y/o convenios en materias de su competencia. g) Elaborar propuestas de mejoramiento de la arquitectura tecnologica de la SUNAT h) Elaborar y proponer las acciones relativas a las funciones a su cargo a ser incorporadas en los planes, programas, proyectos y estrategias. i) Elaborar propuestas de mejora e informes sobre el desempeno de los sistemas y procedimientos aplicados en el ambito de su competencia. j) Elaborar y proponer proyectos de opinion tecnica y de normas relacionadas a las actividades a su cargo, incluidas las referidas a las labores de operacion y soporte informatico en organos desconcentrados. k) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Operaciones y Soporte a Usuarios.