Norma Legal Oficial del día 20 de diciembre del año 2012 (20/12/2012)
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TEXTO DE LA PÁGINA 72
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NORMAS LEGALES
El Peruano MORDAZA, jueves 20 de diciembre de 2012
b) Proponer los procedimientos generales y normas relacionadas a las materias de su competencia, y aprobar los procedimientos especi cos, instructivos y circulares y otras disposiciones que se deriven de ellos, previa coordinacion con los organos que corresponda. c) Emitir o proponer, opinion tecnica sobre consultas escritas, proyectos normativos, previa coordinacion con otros organos, cuando corresponda. d) Proponer la posicion institucional en el ambito aduanero, para las negociaciones de los tratados internacionales, en coordinacion con los organos involucrados. e) Proponer las resoluciones que atiendan las solicitudes de incentivos migratorios. f) Aplicar sanciones a las empresas veri cadoras, resolver las reconsideraciones presentadas por estas ultimas y elevar sus apelaciones a la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, cuando corresponda. g) Dirigir y supervisar la gestion de las unidades organicas bajo su dependencia. h) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas. Articulo 140°.- Gerencia de Atencion al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad La Gerencia de Atencion al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad es una unidad organica, de tercer nivel organizacional, dependiente de la Intendencia Nacional de Tecnica Aduanera, encargada de conducir el diseno y mejora de los procesos de orientacion y asistencia al usuario del servicio aduanero, autorizacion de operadores de comercio exterior, otorgamiento de franquicia aduanera diplomatica, incentivos migratorios y transferencia de mercancia importada con bene cio tributario. Asimismo se encarga de conducir la administracion del sistema de calidad, atender recursos impugnatorios y solicitudes no contenciosas, y proponer la normatividad vinculada a los procesos a su cargo. Articulo 141°.- Funciones de la Gerencia de Atencion al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad Son funciones de la Gerencia de Atencion al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad: a) Evaluar y elevar las propuestas de diseno y mejora de los procesos de su competencia. b) Evaluar y elevar las propuestas de los procedimientos, circulares, instructivos y demas normatividad, relacionados a las materias de su competencia. c) Emitir respuesta a las propuestas normativas formuladas por otras unidades organicas, y evaluar los proyectos de respuesta a las formuladas por entidades del sector publico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en coordinacion con las unidades organicas de la SUNAT, de corresponder. d) Evaluar los proyectos de resolucion que atiendan las solicitudes de incentivos migratorios. e) Aprobar los programas de difusion sobre los procesos y procedimientos que son competencia de la Intendencia. f) Emitir las resoluciones que atiendan las reclamaciones, las que declaren la prescripcion, la cobranza dudosa u onerosa, asi como las que se pronuncien sobre la inadmisibilidad o desistimiento de las apelaciones o elevar estas ultimas al organismo o unidad organica competente, segun corresponda. g) Evaluar las propuestas de modi caciones a la normatividad interna referida al sistema de gestion de la calidad. h) Absolver las consultas tecnicas escritas sobre los temas de su competencia, formuladas por personas naturales o juridicas y evaluar los proyectos de respuesta de consultas tecnicas solicitadas por las entidades del sector publico o representativas del sector privado, organismos internacionales u otras entidades extranjeras, en coordinacion con otras unidades organicas de corresponder. i) Conducir los procesos a cargo de las unidades organicas que dependen de ella. j) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Intendencia Nacional de Tecnica Aduanera.
Articulo 141-A°.- Division de Atencion al Usuario Aduanero La Division de Atencion al Usuario Aduanero es una unidad organica, de MORDAZA nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Atencion al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad, encargada del diseno, ejecucion y mejora del MORDAZA de orientacion y asistencia al usuario del servicio aduanero, respecto a las materias que son competencia de la Intendencia, y de proyectar la normatividad correspondiente a dicho proceso. Asimismo, ejecuta el seguimiento del servicio que las Intendencias de Aduanas brindan al usuario aduanero a nivel nacional. Articulo 141-B°.- Funciones de la Division de Atencion al Usuario Aduanero Son funciones de la Division de Atencion al Usuario Aduanero: a) Elaborar la propuesta de diseno y mejora de los procesos de su competencia, asi como los requerimientos informaticos, las especi caciones tecnicas y demas acciones que requiera el sistema que da soporte a dichos procesos. b) Proponer los procedimientos, circulares, instructivos y demas normatividad, relacionados a la atencion del usuario aduanero, en los procesos de orientacion, asistencia y difusion de su competencia. c) Proponer y ejecutar los programas de difusion sobre los procesos y procedimientos que son competencia de la Intendencia. Asimismo elabora los contenidos de los materiales de informacion, en coordinacion con las unidades organicas que correspondan. d) Orientar y asistir a los usuarios del servicio aduanero en las modalidades, presencial (en la sede de la Intendencia), telefonica y virtual, respecto a la materia de su competencia. e) Ejecutar el seguimiento del servicio de orientacion que las Intendencias de Aduanas brindan al usuario aduanero a nivel nacional. f) Cumplir otras funciones, que en el ambito de su competencia, le encomiende la Gerencia de Atencion al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad. Articulo 141-C°.- Division de Operadores y Liberaciones La Division de Operadores y Liberaciones es una unidad organica, de MORDAZA nivel organizacional, dependiente de la Gerencia de Atencion al Usuario Aduanero y Sistema de Calidad, encargada del diseno, ejecucion y mejora de los procesos de autorizacion de operadores de comercio exterior, otorgamiento de franquicia aduanera diplomatica, incentivos migratorios y transferencia de mercancia importada con bene cios tributarios. Asimismo proyecta la normatividad vinculada a dichos procesos. Articulo 141-D°.- Funciones de la Division de Operadores y Liberaciones Son funciones de la Division de Operadores y Liberaciones: a) Elaborar la propuesta de diseno y mejora de los procesos de su competencia, los requerimientos informaticos, las especi caciones tecnicas, interfaces de usuarios y demas modi caciones que requiera el sistema que da soporte a los procesos de su competencia. b) Elaborar la propuesta de procedimientos, circulares, instructivos y demas normatividad, relacionados a las materias de su competencia, asi como proponer respuesta sobre los proyectos normativos formulados por otras unidades organicas o por entidades externas, organismos internacionales u otras entidades extranjeras. c) Resolver las solicitudes de autorizacion de funcionamiento de los operadores de comercio exterior, las de modi caciones a dicha autorizacion, asi como registrar al personal acreditado por dichos operadores, a las empresas de transporte internacional terrestre. d) Actualizar los sistemas de informacion institucional respecto a la data del funcionamiento y registro de los operadores de comercio exterior e incentivos migratorios. e) Emitir resoluciones de aplicacion de sanciones de suspension, cancelacion e inhabilitacion por la comision de infracciones en las que hayan incurrido los operadores de comercio exterior en el ambito nacional, y las de multas detectadas en el ejercicio de las funciones de la