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El Peruano Miércoles 23 de octubre de 2013 505568 exposición de la queja o denuncia, facilitando, a su vez, la solución del caso. e) REALIZAR acciones para mejorar el sistema de selección de personal, con el fi n de contratar para la Demuna a personal que hable la lengua del lugar. f) REALIZAR —en su calidad de entidades promotoras de Defensorías del Niño y Adolescente— los trámites conducentes a lograr la habilitación de las Demuna para expedir actas de conciliación con título de ejecución. Artículo Cuarto.- Recomendar a los responsables de las Demuna: a) ELABORAR O ACTUALIZAR, según corresponda, sus instrumentos de gestión. b) PRESENTAR sus informes de gestión al Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables. c) COLOCAR letreros visibles sobre la ubicación de la Demuna y su horario de atención, sobre los derechos de niños, niñas y adolescentes y sobre los servicios que prestan. d) IMPLEMENTAR un sistema de recepción de sugerencias, reclamos o comentarios sobre el servicio efectivamente prestado por la Demuna, de modo que pueda servir de evaluación y retroalimentación al trabajo realizado sobre la base de las percepciones del usuario del servicio. e) PROMOVER actividades de capacitación para el personal de las Demuna. Artículo Quinto.- RECOMENDAR a los alcaldes, alcaldesas y presidentes regionales: ESTABLECER — dentro de sus respectivas circunscripciones y de acuerdo con lo previsto en el artículo 31º del Código de los Niños y Adolescentes— entidades técnicas semejantes al ente rector del Snaina. Artículo Sexto.- ENCARGAR el seguimiento de la presente Resolución Defensorial a la Adjuntía para la Niñez y la Adolescencia de la Defensoría del Pueblo. Artículo Séptimo.- INCLUIR la presente Resolución Defensorial en el Informe Anual al Congreso de la República, de conformidad con lo establecido por el artículo 27º de la Ley Nº 26520, Ley Orgánica de la Defensoría del Pueblo. Regístrese, comuníquese y publíquese. EDUARDO VEGA LUNA Defensor del Pueblo (e) 1002496-1 JURADO NACIONAL DE ELECCIONES Autorizan viaje de funcionarios del JNE a Argentina, en comisión de servicios RESOLUCIÓN Nº 173-2013-P/JNE Lima, 22 de octubre de 2013 CONSIDERANDO: Que, es de interés para nuestra Institución que sus funcionarios participen en programas de trabajo, capacitación y/o reuniones internacionales de importancia estratégica que forman parte del quehacer institucional, tal como es el caso del Programa de Visitantes Internacionales para las Elecciones Nacionales en Argentina, por lo que, es necesario autorizar excepcionalmente, el viaje del Dr. Baldomero Elias Ayvar Carrasco, Miembro Titular del Pleno, del Dr. Luis Miguel Iglesias León, Director Central de Gestión Institucional y la Lic. Ana Patricia Cardozo Saldaña, Directora de la Ofi cina de Cooperación y Relaciones Internacionales, para que participen en dicho Programa, que se llevará entre el 23 y 28 de octubre de 2013, en la ciudad de Buenos Aires - Argentina. Que, una de las funciones del Jurado Nacional de Elecciones, de acuerdo a lo establecido en su Ley Orgánica y en su Reglamento de Organización y Funciones, es la de fi scalizar la legalidad de la realización de los procesos electorales, por lo que, el viaje de los funcionarios antes señalados, contribuirá al logro de dicha función, al conocer de manera directa como se lleva a cabo un proceso electoral en otro país. Que, el numeral 10.1 del artículo 10º de la Ley Nº 29951, Ley del Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2013, referido a la prohibición de los viajes al exterior de servidores o funcionarios públicos y representantes del Estado con cargo a recursos públicos, dispone: “(...) En el caso de los organismos constitucionalmente autónomos, la excepción es autorizada por resolución del titular de la entidad (...)”. Que, el artículo 1º de la Ley 27619, Ley que regula la autorización de viajes al exterior de servidores y funcionarios públicos, establece que los viajes al exterior de servidores y funcionarios públicos, deben ser autorizados por la más alta autoridad de la respectiva Entidad y, en el caso del Jurado Nacional de Elecciones, según el artículo 22º de su Ley Orgánica, Ley Nº 26486, el Presidente del Pleno es quién lo representa en todos sus actos y ejecuta su presupuesto, estando de acuerdo a lo dispuesto por los artículos 13º y 14º de su Reglamento de Organización y Funciones, modifi cado por Resolución Nº 0738-2011-JNE; que señalan que también es su máxima autoridad administrativa, representante ofi cial y Titular del Pliego. Que, el artículo 4º del Decreto Supremo Nº 047-2002- PCM, por el que se aprueban las normas reglamentarias sobre autorización de viajes al exterior de servidores y funcionarios públicos, dispone: “Las Resoluciones de autorización de viaje deberán publicarse en el Diario Ofi cial El Peruano, con anterioridad al viaje (...)”. Que, con la Certifi cación Nº 2207-2013-DGPID/JNE, de fecha 18 de octubre de 2013, la Dirección General de Planeamiento, Innovación y Desarrollo, otorga la certifi cación de existencia de crédito presupuestario del pliego 031 Jurado Nacional de Elecciones, aprobado para el Ejercicio Fiscal 2013, para el pago por el servicio de expedición de pasajes aéreos internacionales para personal de Alta Dirección, a fi n de participar en el Programa de Visitantes Internacionales para las Elecciones Nacionales en Argentina, por el importe total de S/. 10,000.00 (Diez Mil con 00/100 Nuevos Soles). De conformidad con lo dispuesto en la Ley Nº 27619, Ley que regula la autorización de viajes al exterior de servidores y funcionarios públicos, el Decreto Supremo Nº 047-2002-PCM, modifi cado por el Decreto Supremo Nº 056-2013-PCM, la Ley Nº 29951, Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2013, el Reglamento de Organización y Funciones del Jurado Nacional de Elecciones, modifi cado por Resolución Nº 0738-2011- JNE; y, En uso de las facultades de que está investida esta Presidencia. RESUELVE: Artículo Primero.- Autorizar, por excepción, el viaje en comisión de servicios del Dr. Baldomero Elías Ayvar Carrasco, Miembro Titular del Pleno del Jurado Nacional de Elecciones, y del Dr. Luis Miguel Iglesias León, Director Central de Gestión Institucional, a la ciudad de Buenos Aires - Argentina, del 23 al 28 de octubre de 2013, para que participen en el Programa de Visitantes Internacionales para las Elecciones Nacionales en Argentina. Artículo Segundo.- Autorizar, por excepción, el viaje al exterior y la licencia con goce de haber de la Lic. Ana Patricia Cardozo Saldaña, Directora de la Ofi cina de Cooperación y Relaciones Internacionales del Jurado Nacional de Elecciones, por el período comprendido del 23 al 28 de octubre de 2013, para que participe en el Programa de Visitantes Internacionales para las Elecciones Nacionales en Argentina. Artículo Tercero.- El Jurado Nacional de Elecciones cubrirá los gastos del viaje de los funcionarios referidos en los artículos primero y segundo, conforme al siguiente detalle: