TEXTO PAGINA: 43
Lima,,jueves 2 dcjulio de 199X reúnen los requisitos para el cargo, ni tengan un desem- peño flmcional apropiado. 06. Sólo el personal autorizado del Area de Personal de la entidad y los fkcionarios designados para la alta dirección, tendrán acceso a los legajos de personal, los cuales deberán ser apropiadamente protegidos. 400-04 (.X.X;;;” Y ENTRENAMIENTO Los directivos de cada entidad, cualquie- ra que sea su nivel en la organización, tienen la responsabilidad de adiestrar permanentemente al personal a su cargo, así como estimular su capacitación conti- nua. Comentario: 01. La capacitación es un proceso continuo de enseñan- za-aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilida- des y destrezas de los servidores, que les permitan un mejor desempeño en sus labores habituales. Puede ser interna y externa, de acuerdo a un programa permanente, aprobado y que pueda brindar aportes a la institución. 02. En ambos casos, se debe tener en cuenta que la capacitación es un esfuerzo que realiza la entidad para mejorar el desempeño de los servidores. por lo tanto, el tipo de capacitación, debe estar en relacicin directa con el puesto que desempeña. Los conocimientos adquiridos, deben estar orientados hacia la superación de las fallas o carencias observadas durante el proceso de evaluación. 03. Los servidores designados por la entidad, para recibir capacitación externa, están en la obligación de difundir los conocimientos adquiridos al interior de su dependencia, a efecto de mejorar el rendimiento grupal. 04. Los jefes deben concentrar sus esfuerzos en el desarrollo de su personal y desarrollar las habilidades que posea. Asimismo, deben preocUparse por motivar a su personal a efecto de que se mantengan actuafizados, cuan- do menos en los aspectos relacionados con sus actividades. 400-05 DESPLAZAM IENTO DE SERVIDORES Las acciones que implican desplazamien- ta del personal (rotación, destaque, trasla- do, reubicación y otras) deben responder ~necesid~desinstitucionaiea,h=bidams;z- te justificadas, dado que constrt-oye una práctica sana de control interno. Comentario: 01. El desplazamiento del personal. incluye un conjun- to de acciones que están orientadas a ampliar sus conoci- mientos y experiencias, con el objeto de fortalecer la gestión institucional. 02. La rotación de personal, es la acción regular dentro de períodos preestablecidos, que conlleva al desplaza- miento del servidor a nuevos cargos, con el propósito de ampliar sus conocimientos, disminuir errores y evitar la existencia de personal indispensable. La rotación, cuando es muy frecuente, puede afectar la operatividad interna dela entidad, sino se adoptan adecuadas medidas para su racionalización. 03. Las permutas, destaques, traslados. reubicaciones y otras acciones de personal, deben responder a necesida- des institucionales, y estar debidamente justificadas. 04. El desplazamiento no debe ser utilizado injustifica- damente como mecanismo para reubicar al personal sin un criterio técnico y en áreas, en las cuales sus conoci- mientos y experiencias no van a ser aprovechadas por la institución. 400-06 MANTENIMIENTO DEL ORDEN, MORAL Y DISCIPLINA Los directivos de la entidad deben adop- tar acciones para establecer y mantener 13 disciplina interna, así como elevar 13 mo- ral de los servidores. Comentario: 01. Se denomina Orden, a la adecuada disposición y ubicación de los recursos y personal, al interior de la/ ’ , I ; / ’ / Isntidad, orientada a evitar pérdida de tiempo y materia- les. Moral, es el conjunto de valores o principios que se asume como modelos ideales de comportamiento. Disci- plina, es la actitud individual o de grupo que aseg.n+a una pronta y estricta obediencia a las reglas o disposiciones. [mplica, un “control organizado de sí mismo”. 02. El personal de la entidad, debe desarrollar sus actividades con plena observancia de los preceptos antes anotados, los cuales deben formar parte de la política impartida por la alta dirección. 03. Los directivos, cualquiera sea el nivel que ocupen en la organización, no sólo deben cautelar y motivar el cumplimiento de tales principios en el trabajo que ejecu- tan los servidores, sino que están en la obligación de dar muestras de la observancia del orden, moral y disciplina, en el desempeño de la función pública. 400-07 ;FiNF;IEION ACTUALIZADA DEL 1 Debe diseñarse e implementar registros que contengan la información actualiza- da de todos los servidores de la entidad. Comentario: 01. La existencia de registros, donde se consignen la información de todos y cada uno de los servidores, nombra- dos o contratados, permite a la administración, contar con información veraz y oportuna para la toma de decisiones. 02. Cada registro o legajo personal debe contener el historial de cada servidor, siendo responsabilidad de la unidad de personal, o la que haga sus veces, administrar los mismos. debiendo definirla estructura que debe tener, para consignar la información básica del trabajador. 03. Todo el personal de una entidad, desde la alta Grección y hasta los funcionarios, tienen la responsabili- dad de entregar oportunamente a la oficina de personal, la información que se wquiere, para mantener actualiza- dos los legajos personn:r5 04. El Area de Person:. 1 o quien haga sus veces, debe verificar, si la información presentada por el personal en copia simple, reúnelos requisitos de veracidad y legalidad pertinentes. QOO-OS APLICACION DE LA TERCERIZACION E!” LAS ENTIDADES :.‘&en establecerse procedimientos de control par3 evaluar Ia eficiencia y cali- dad de los servicios que contraten las en- tidades bajo la modalidad de terceriza- cióu (outsourcing). Comentario: 01. El outsourcing o tercerización, constituye un me- canismo que implica la contratación de firmas privadas para que realicen actividades de gestión en las entidades, en funciones administrativas o financieras. 02. Los beneficios que se obtienen de esta contratación se traducen, básicamente, en una reducción de costos y en un incremento en la productividad del personal; sin em- bargo, esta estrategia viene asociada con algunos riesgos inherentes, tales como la falta de control de los datos entre la entidad y el tercerizador. fal1a.s de sermridad v el riesgo de que el contratante puedeconvertirse en deien- diente de su vendedor. 03. Las entidades que adopten esta modalidad de contratación, de acuerdo con disposiciones reglamenta- rias que puedan fijarse, deben establecer procedimientos rigurosos de selección, con el propósito de elegir a firmas privadas idóneas y con experiencia profesional y compro- bada solvencia financiera. 04. Para la etapa de ejecución, la administración o quien haga sus veces, debe implementar procedimientos de control que permitan el monitoreo continuo del terce- rizador, a fin de evaluar en forma permanente la calidad y eficiencia de los servicios recibidos, así como la seguri- dad de la información que procesa. 05. Teniendo en cuenta los riesgos propios de esta modalidad de contratación, la Oficina de Auditoría Inter- na de la entidad debe programar la realización de los exámenes que sean necesarios, a fin de cautelar sus intereses.