Norma Legal Oficial del día 19 de julio del año 2002 (19/07/2002)

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TEXTO DE LA PÁGINA 37

MORDAZA, viernes 19 de MORDAZA de 2002

NORMAS LEGALES

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5. Los requerimientos mencionados en el numeral precedente, se ingresan en el modulo RAU, los cuales son atendidos en un plazo MORDAZA de 48 (cuarenta y ocho) horas, contados a partir de la fecha de recepcion por la Gerencia, siempre y cuando el MORDAZA de la misma no involucre mayor tiempo de lo estipulado. 6. Los diversos informes elaborados por el area de Analisis Estadistico que estan en funcion a un cronograma de trabajo segun Plan Operativo Institucional se ingresan en el modulo RAU. 7. El area de Servicio de Informacion se encarga de: - Elaborar fichas tecnicas de sectores agroindustriales, entre otros, de frecuencia mensual. - Remitir informacion a instituciones y gremios publicos y privados vinculados al sector de comercio exterior. - Atender los requerimientos de usuarios del sector publico o privado en un plazo MORDAZA de 4 (cuatro) dias habiles contados a partir de la fecha de recepcion por la Gerencia. Dicho plazo se aplica tambien a la atencion de suscripciones anuales en funcion a una cartera de clientes que se negocian anualmente. 8. Respecto a la atencion de los requerimientos mencionados en el numeral precedente, que pertenezcan al sector publico, se ingresan dichos requerimientos en el modulo RAU, los mismos que son derivados al personal designado, quienes a su vez remiten la informacion solicitada a traves del modulo RAU a la Gerencia para su revision y envio final. 9. Los requerimientos del sector privado se ingresan al Modulo de Gestion Estadistica, para la numeracion de la solicitud, en el cual se cotiza la informacion solicitada y el personal designado informa al usuario via e-mail o por telefono el precio de la informacion. 10. Los requerimientos del sector privado se solicitan a traves: - Solicitud de informacion estadistica (formato SIA01/ 02 ­ Anexo Nº1), que es atendida dentro de los cuatro (4) dias habiles de su recepcion de acuerdo a los niveles determinados en el TUPA. - Contrato de suscripcion de informacion estadistica de comercio exterior ­ A (formato SIA02/02 ­ Anexo Nº2), que es atendida de acuerdo a la frecuencia solicitada por el usuario en el periodo de un ano de acuerdo a los niveles determinados en el TUPA. - Los anexos 1 y 2 se encuentran disponibles en el MORDAZA de Aduanas. 11. Aceptada la cotizacion por los usuarios, el pago es efectuado en MORDAZA de Aduanas o a traves de los Bancos. el comprobante de pago es remitido a la Gerencia de Estadistica, quienes registran la cancelacion en el Modulo de Gestion Estadistica y remiten la informacion al usuario. La cancelacion en mencion la efectua el usuario a traves del deposito en una cuenta habilitada por Aduanas en un Entidad Bancaria bajo convenio, procediendo a remitir a la Gerencia de Estadistica el comprobante de pago via facsimil. Otra forma de cancelacion es a traves de Tesoreria-Caja de la Sede Central de Aduanas. Los comprobantes de pago pueden ser canjeados por factura o boleta en Tesoreria-Caja de la Sede Central de Aduanas con su original. 12. A traves del Modulo de Gestion Estadistica, tambien se genera la numeracion de las suscripciones anuales, donde se ingresa la cotizacion, y frecuencia de pago. El pago por la suscripcion se realiza al contado, trimestral o semestral, y se efectua de la misma forma que en el numeral precedente. En forma excepcional y a solicitud de determinadas Empresas se emiten facturas (correspondientes a los periodos pactados). 13. Las solicitudes de requerimiento de informacion se anulan en el Modulo de Gestion Estadistica cuando: Los usuarios rechazan la cotizacion emitida por Aduanas o luego de transcurrir 30 dias calendario desde la fecha de recepcion del requerimiento y no recibir respuesta. Se exceptuan de anulacion aquellos requerimientos que hubieran ingresado por el area de Tramite Documentario pagando el costo minimo de US $ 10 (Diez Dolares), siendo necesario liquidarlos en el mismo modulo con dicho monto y con cero registros.

14. Para la entrega de requerimientos de informacion se procede de la siguiente manera: - Los requerimientos del sector privado y las suscripciones anuales, la entrega de la informacion de reportes impresos o en Diskettes, es a traves del modulo de recepcion, mensajeria, o por via e-mail. - Los requerimientos de informacion estadistica del sector publico (incluidos los requerimientos de las instituciones policiales y de investigacion), el personal designado entrega la informacion a la Gerencia de Estadistica para su revision y remision a traves de Tramite Documentario (Secretaria General). - Los requerimientos internos de la Alta Direccion, el personal designado entrega su informe al coordinador o al Gerente de Estadistica para su revision, quien posteriormente lo entrega al Intendente Nacional de Sistemas para su entrega final. 15. El Gerente de Estadistica propone al Intendente Nacional de Sistemas la informacion que puede ser publicada en forma mensual y anual en el MORDAZA de Aduanas en Estadisticas y Analisis de Comercio Exterior. E.2 OTROS REQUERIMIENTOS DE INFORMACION 1. Para la atencion de Requerimientos de informacion del Congreso, Poder Judicial, Policia Nacional del Peru, Ministerio Publico y Organismos Internacionales se procede de acuerdo a lo regulado por Secretaria General. 2. La informacion solicitada por los usuarios o el publico en general que por diversos motivos no se ha considerado en el MORDAZA de Aduanas se facilita previa solicitud escrita presentada al area encargada del Tramite Documentario, quien dentro de las veinticuatro (24) horas la deriva a la Oficina de Asesoria Legal, o la que cumpla dicha funcion en las Intendencias de Aduana, para su opinion en el plazo de veinticuatro (24) horas de recibido, cuando se presuma afecte la intimidad personal, tenga impedimento legal o por razones de seguridad nacional. 3. De emitir una opinion favorable, esta remite lo actuado al area competente de absolver el requerimiento para que se pronuncie respecto si cuenta o no con la informacion y deriva el expediente a la persona responsable de su atencion.. 4. La informacion es proporcionada por el area competente al solicitante, bajo responsabilidad, dentro del plazo MORDAZA de cinco (5) dias habiles siguientes a la notificacion del pronunciamiento de dicha oficina. 5. Vencido el plazo de siete (7) dias habiles de presentada la solicitud sin que se MORDAZA emitido respuesta, el solicitante podra considerar aprobado su pedido de informacion y requerir su entrega en el plazo MORDAZA de cinco (5) dias habiles. 6. Si la informacion solicitada no fuera entregada en el plazo de cinco (5) dias habiles, la persona interesada podra presentar la respectiva queja. En caso se MORDAZA denegado la solicitud, el solicitante puede presentar los recursos impugnativos correspondientes en los plazos establecidos por la Ley del Procedimiento Administrativo General. 7. Lo senalado en el presente rubro no es aplicable a solicitudes formuladas, respecto a informacion que estuviera contenida en expedientes administrativos en tramite, los mismos que se sujetan a los procedimientos tributarios o la Ley del Procedimiento Administrativo General. VIII. FLUJOGRAMA No aplica IX. INFRACCIONES Y SANCIONES No aplica X. REGISTROS Registro Electronico de Atencion al Usuario ­RAUConservacion: 4 anos Almacenamiento: Magnetico ANEXOS ANEXO Nº 1 Solicitud de Informacion Estadistica. ANEXO Nº 2 Contrato de Suscripcion de Informacion Estadistica de Comercio Exterior. ANEXO Nº 3 Anuarios.