Norma Legal Oficial del día 27 de noviembre del año 2004 (27/11/2004)
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TEXTO DE LA PÁGINA 20
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NORMAS LEGALES
MORDAZA, sabado 27 de noviembre de 2004
ANEXO 4 REQUISITOS MINIMOS PARA LA CLASIFICACION Y CATEGORIZACION DE RESORTS
REQUISITOS MINIMOS Nº de Habitaciones Nº de Ingresos de uso exclusivo de los Huespedes (separado de servicios) (2) Salones (m2. por Nº total de habitaciones): El area techada util en conjunto, no debe ser menor a Bar independiente Comedor Principal - Cafeteria (m2. por Nº total de habitaciones) Deben estar techados, y en conjunto no ser menores a Comedores complementarios 5 Estrellas 50 1 3 m2 obligatorio 1.5 m2 (separados) Su numero y tamano dependera de las necesidades funcionales del Resort 1.5 x 0.7 closet 13 m2 18 m2 28 m2 32 m2 1 privado - con MORDAZA 5.5 m2 altura 2.10 m. obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio a partir de 4 plantas obligatorio en ducha y lavatorio obligatorio obligatorio a partir de 4 plantas diario diario obligatorio obligatorio 30 % obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio - separados obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio 4 Estrellas 40 1 2.5 m2 obligatorio 1.25 m2 Su numero y tamano dependera de las necesidades funcionales del Resort 1.5 x 0.7 closet 12 m2 16 m2 26 m2 28 m2 1 privado - con MORDAZA 4.5 m2 altura 2.10 m. obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio a partir de 4 plantas obligatorio en ducha y lavatorio obligatorio obligatorio a partir de 4 plantas diario diario obligatorio obligatorio 25 % obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio - separados obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio diferenciados por sexos obligatorio obligatorio obligatorio 50 % 50% obligatorio 3 Estrellas 30 1 1.5 m2 obligatorio 1 m2 Su numero y tamano dependera de las necesidades funcionales del Resort 1.2 x 0.7 closet 11 m2 14 m2 24 m2 26 m2 1 privado - con ducha 4 m2 altura 1.80 m. obligatorio solo extintor obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio (no en el bano) obligatorio a partir de 5 plantas obligatorio en ducha y lavatorio obligatorio a partir de 5 plantas diario diario obligatorio obligatorio 20 % obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio obligatorio diferenciados por sexos obligatorio botiquin obligatorio 40 % 40% obligatorio
Habitaciones (incluyen en el area un closet) m2 minimo Simples ( m2 ) Dobles ( m2 ) Suites ( m2 minimo, si la habitacion esta INTEGRADA al dormitorio) Suites ( m2 minimo, si la habitacion esta SEPARADA del dormitorio) Cantidad de servicios higienicos por habitacion (tipo de bano) (1) Area minima m2 Las MORDAZA deben estar revestidas con material impermeable de calidad comprobada Habitaciones (servicios y equipos) Aire acondicionado frio (3) Calefaccion (3) Alarma, detector y extintor de incendios Tension 110 y 220 v. Frigobar Televisor a color Telefono con comunicacion nacional e internacional (en el dormitorio y en el bano) Servicios Generales Servicio de ascensor de uso publico (excluyendo sotano) Agua fria y caliente las 24 horas (no se aceptan sistemas activados por el huesped) Atencion Habitaciones (24 horas) Ascensores de servicio distintos a los uso publico, (con parada en todos los pisos y excluyendo sotano) Cambio regular de sabanas minimo (4) Cambio regular de toallas y minimo (4) Alimentacion electrica de emergencia para los ascensores Custodia de valores (individual) Estacionamiento privado y cerrado que contemple ademas area para estacionamiento de buses (porcentaje por el Nº de habitaciones) Estacionamiento frontal para vehiculos en MORDAZA Generacion de energia electrica para emergencia Guardarropa - custodia de equipaje Limpieza diaria del hotel y habitaciones Oficio(s) que permita garantizar la limpieza de todas las habitaciones Personal calificado (1) Personal uniformado (las 24 horas) Recepcion y Conserjeria (1) Gimnasio MORDAZA o banos turcos Hidromasajes Areas deportivas: cancha de tennis, cancha multiple, MORDAZA y otras instalaciones acorde con la ubicacion geografica Piscina para adultos Piscina para ninos Sala de juegos Actividades recreativas acorde a la ubicacion geografica a cargo de animadores profesionales Equipo de animadores profesionales Servicio de despacho de correspondencia Servicio de facsimil Servicio de MORDAZA y planchado Servicio de llamadas, mensajes internos, y contratacion de taxis
Servicios de peluqueria y de salon de belleza obligatorio Servicios higienicos publicos obligatorio diferenciados por sexos Telefono de uso publico obligatorio Topico (espacio para atencion de primeros auxilios) obligatorio Area para venta de articulos diversos, souvenirs, artesania local y otros acorde a la ubicacion obligatorio Cocina (porcentaje del comedor) Areas libres (porcentaje del area total del terreno) MORDAZA de mantenimiento 60 % 70% obligatorio
CONSIDERACIONES GENERALES - Los bienes muebles, acabados, espacios comunes, equipos mecanicos y la calidad de los servicios del hotel deben guardar relacion con su categoria. - Las condiciones relativas a: Ventilacion, zonas de seguridad, escaleras, salidas de emergencia, etc., se cumpliran conforme a las disposiciones municipales y del Instituto Nacional de Defensa Civil. - Los Establecimientos de 5 Estrellas deben tener un minimo de suites correspondiente al 5 % del numero de habitaciones. - No se podra dejar de brindar a los huespedes los servicios de recepcion, comedor y cafeteria, si estas areas se utilizan para eventos como congresos, reuniones, u otros similares. - El area minima corresponde al area util y no incluye el area que ocupan los muros. - Los servicios higienicos publicos se ubicaran en el hall de recepcion o en zonas adyacentes al mismo. - La edificacion debera guardar MORDAZA con el entorno en el que se ubique el establecimiento de Hospedaje. - Cuando el Establecimiento de Hospedaje ofrece el servicio de transporte a los huespedes de los terminales al establecimiento o hacia otros lugares, las unidades deberan cumplir con los requisitos tecnicos y de seguridad exigidos en las normas vigentes sobre la materia. - Cuando los Establecimientos de Hospedaje esten obligados a tener estacionamientos privados, en caso de no contar con estos, deberan contratar una Playa de Estacionamiento a su local. (1) Definiciones contenidas en el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje. (2) El ingreso esta referido al area de recepcion. (3) Se tomara en cuenta la temperatura promedio de la zona. (4) El huesped podra solicitar que no se cambien regularmente de acuerdo a criterios medioambientales.